日前，中國銀保監(jiān)會發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》(以下簡稱《辦法》)，備受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管新規(guī)終于“靴子落地”，并決定于2021年2月1日正式實施。這意味著，互聯(lián)網(wǎng)保險即將迎來新的階段。

“此次《辦法》公布了具體的標(biāo)準(zhǔn)，簡單來講就是，平臺要持牌，個人要持證。”復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院副教授陳冬梅在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示，近年來，互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展迅速，已成為市場上一支不容忽視的力量。《辦法》歷經(jīng)兩年多才正式發(fā)布，核心是對其規(guī)范，讓其在健康的軌道上繼續(xù)前進，并強調(diào)持照經(jīng)營，合規(guī)經(jīng)營，不能野蠻生長。

“《辦法》強化了機構(gòu)持牌經(jīng)營和從業(yè)人員持證營銷，壓實了保險機構(gòu)主體責(zé)任，有利于消費者權(quán)益保護，提升保險業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟和社會民生的水平。”北京看懂研究院研究員李鳳文對本報記者表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在保險行業(yè)的不斷深入運用，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)作為保險銷售與服務(wù)的一種新形態(tài)，深刻影響了保險業(yè)態(tài)和保險監(jiān)管。但由于缺乏嚴(yán)格的規(guī)范，加之保險機構(gòu)和相關(guān)營銷人員資質(zhì)良莠不齊，給保險行業(yè)的健康發(fā)展和監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)。

“《辦法》的及時發(fā)布，對保險機構(gòu)及其從業(yè)人員的具體行為進行了嚴(yán)格規(guī)范，強化了對銷售、服務(wù)和運營管理以及對于消費者權(quán)益的保護具有非常重要的作用。”李鳳文說。

李鳳文表示，《辦法》的發(fā)布，一是進一步落實了保險機構(gòu)的主體責(zé)任，有助于消費者權(quán)益保護。《辦法》明確要求保險機構(gòu)應(yīng)對本機構(gòu)及所屬從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳承擔(dān)合規(guī)管理的主體責(zé)任，開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動應(yīng)符合《廣告法》、金融營銷宣傳以及銀保監(jiān)會相關(guān)規(guī)定。同時，應(yīng)建立從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳的資質(zhì)、培訓(xùn)、內(nèi)容審核和行為管理制度，從嚴(yán)、精細管控所屬從業(yè)人員互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳活動，應(yīng)按照相關(guān)監(jiān)管規(guī)定對從業(yè)人員進行執(zhí)業(yè)登記和管理，標(biāo)識其從事互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的資質(zhì)，提高從業(yè)人員的誠信和專業(yè)水平。“如此規(guī)定，意在壓實保險機構(gòu)對營銷宣傳行為管理的主體責(zé)任，強化了對消費者權(quán)益的保護。”李鳳文說。

二是對從業(yè)人員開展互聯(lián)網(wǎng)保險營銷宣傳進行了針對性的規(guī)范，避免對客戶造成誤導(dǎo)和欺詐宣傳。《辦法》嚴(yán)格限定了從業(yè)人員的營銷行為，像以前在微信朋友圈、公眾號、直播平臺等網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布的主體不清、信息來源不明、真實性存疑，讓老百姓眼花繚亂甚至存在誤導(dǎo)和欺詐嫌疑的虛假保險宣傳將有效避免，保險消費者可以更加全面地了解相應(yīng)產(chǎn)品，知情權(quán)、自由選擇權(quán)、信息安全權(quán)等合法權(quán)益將得以更好的保護。

三是將未持證的機構(gòu)排除在外，凈化了互聯(lián)網(wǎng)保險市場。目前，在互聯(lián)網(wǎng)保險市場方面還存在部分非保險機構(gòu)及未取得經(jīng)營許可證的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打監(jiān)管政策擦邊球，涉嫌從事非法經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的問題，擾亂了保險市場，也為消費者權(quán)益保護埋下隱患。為此，《辦法》對非保險機構(gòu)提出五項禁止行為。

“這些規(guī)定，必將嚴(yán)格限制非持牌機構(gòu)從事互聯(lián)網(wǎng)保險行為，不僅有助于凈化互聯(lián)網(wǎng)保險市場，有利于具備更強、更專業(yè)產(chǎn)品運營和營銷服務(wù)的持牌機構(gòu)的發(fā)展，也有助于保障消費者合法權(quán)益不被非法機構(gòu)侵犯，促進保險業(yè)向著更加規(guī)范的方向健康發(fā)展。”李鳳文說。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)保險 平臺持牌