微信的社交領域無人撼動，但是抖音還是冒出來了，釘釘也起來了，這恰恰說明這個空間足夠大，需要太多不同類的進來。

“我們不做內容，做的是教育操作系統，即把阿里巴巴的資源融合起來，統一入口，(用戶只要)打開釘釘，內容就都有了。”阿里巴巴合伙人、釘釘教育線負責人方永新告訴第一財經記者，以前阿里內部各個部門的教育板塊是各跑各的，當時沒有統一的端口，有了釘釘以后，很多業務慢慢聯動起來。

釘釘之所以能將阿里巴巴各個教育條線聯動起來，得益于其溝通、協同的基因。2014年，在直接面向C端(個人)的社交產品來往失敗后，該團隊憑借職場社交的差異化策略做出面向B端(企業)的辦公產品釘釘。隨后，基于對各行各業的了解，釘釘相繼推出針對新零售、醫療、教育、地產、餐飲等行業的全套解決方案。

對于教育行業，釘釘的首次大規模擴張要追溯到2019年3月，當時公司發布了" 釘釘未來校園 " 解決方案，并啟動" 千校計劃 "，即通過整合釘釘軟件硬件及生態伙伴資源，在國內協助1000 所學校共建 " 未來校園 " 示范區，孵化1萬名數字化管理師，從而助力中小學校園教育數字化轉型。

在新冠疫情的影響下，釘釘針對大中小學推出“在線課堂”，免費開放“互動教學”和“連麥功能”，從而聚集了一大批年輕用戶。

對于“千校計劃”的進展，“現在遠遠不止(1000家)了，現在是十幾萬所學校，很多都用釘釘用得不錯，釘釘指數900分以上的學校一大把，800分以上的多如牛毛。”方永新表示，學校數字化的機會在于先把基礎的工具數字化，比如黑板屏、筆記本電腦、作業本、課本等，然后才能針對學生的行為、題目的對錯等，做更多的數字分析，做到“千人千面”。

截至今年3月底，釘釘用戶數超過3億，企業組織數超過1500萬家。在疫情控制后，部分學校陸續開學，不再上網課，活躍用戶數量必然下滑。

“我們做任何事情，首先想的是究竟能幫助用戶解決什么樣的問題，現在釘釘能實現打卡、直播、作業、通知等功能，這都是花錢的，但我們沒有收錢。”方永新表示，希望用技術的力量去拿長遠的錢，不希望用資源的力量去拿，比如以前1萬份作業，老師要批改一年，現在3分鐘就搞定了，這就是技術的力量。

對于與微信之間的競爭，“釘釘的高效已經被驗證過了，我們在跟習慣做斗爭。我內心希望工作學習用釘釘，生活用微信，那個是個人空間。”方永新表示，微信的社交領域無人撼動，但是抖音還是冒出來了，釘釘也起來了，這恰恰說明這個空間足夠大，需要太多不同類的進來。(王海)

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