北京青年報記者看到市場上的智能門鎖具品牌和款式很多，有人臉識別功能的產品價格從三四百元到萬元不等，商家描述具有人臉識別+人體感應啟動+手機APP遠程遙控開鎖等功能。

針對指紋、人臉識別等智能門鎖走進越來越多家庭的情況，國家市場監管總局表示，在近期組織開展的智能門鎖質量安全風險監測中發現，智能門鎖產品在遠程開鎖和人臉識別方面風險較高，在感應卡識別開鎖方面隱患較多，另外在密碼邏輯安全、抗電磁干擾、指紋識別等方面程度不同地也存在隱患。

為保護消費者家庭財產安全和人身安全，市場監管總局提示廣大消費者，在選購和使用智能門鎖產品時，要注意以下幾點：

一是盡量選擇信譽好的大型專賣店購買，注意查看產品使用說明書、廠名廠址、供應商地址電話、保修單等證書和信息是否齊全，購買時向商家索取發票等有效憑證。通過網絡平臺購買時，盡量選擇生產企業官網或者網購平臺官方旗艦店進行購買。

二是本次風險監測發現，搭載人臉識別功能和遠程開鎖功能的智能門鎖安全風險較高，建議消費者盡量不使用或關閉人臉識別功能和遠程開鎖功能。

三是建議選購具有輸入錯誤報警和防破壞報警功能的智能門鎖，當連續多次實施錯誤操作或防護面板遭受外力破壞時，智能門鎖應有相應報警信號提示。

四是在使用信息識別卡開鎖功能的智能門鎖時，應在日常使用中妥善保管好信息識別卡，防止被非法讀取和復制。

五是在使用數字密碼開鎖功能時，建議用戶設置6位以上的數字密碼，勿使用連續數字或相同數字的密碼。

六是在使用帶有指紋識別功能的智能門鎖時，應在日常使用中留意指紋識別模塊是否存在殘留異物或物理損壞，若發現指紋識別模塊出現異常，應立即停止使用指紋識別功能，并聯系生產企業解決。

七是在使用配備移動應用遠程監測的智能門鎖時，為加強智能門鎖的安全系數，建議設置一定強度的登錄密碼并定期更換，如：八位密碼長度，數字和字母的組合等。

八是智能門鎖配備應急開鎖功能，一般采用機械方式應急開啟，建議消費者至少將1把應急開鎖鑰匙保留在除家以外的安全地點。

九是建議啟用組合驗證的開鎖方式，如使用密碼+指紋、密碼+信息識別卡等雙重身份驗證。

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