35億元“紅包大戰(zhàn)”開打 企業(yè)為何擠破頭?
近些年,“搶紅包”儼然成為春節(jié)新民俗,每年春節(jié)紅包大戰(zhàn),總能掀起一場全民行動的熱潮。和往年相比,參與今年紅包大戰(zhàn)的幾乎囊括了支付寶、微信、百度等所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭。玩法越來越多,力度也越來越大。
據(jù)不完全統(tǒng)計,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預計將為今年紅包大戰(zhàn)砸下35億!企業(yè)競相入場圖的啥?民眾熱情有增無減,搶紅包生命力到底在哪兒?2月2日晚,互聯(lián)網(wǎng)專家包冉和財經(jīng)評論員胡穎廉做客《央視財經(jīng)評論》演播室,深度解析。
紅包大戰(zhàn)繼續(xù)升溫 爭的是啥?
包 冉:拉新 留存 激活 搶奪紅利
互聯(lián)網(wǎng)專家 包冉:今年紅包大戰(zhàn)升溫有一個背景,就是移動支付格局發(fā)生新的變化。類似拼多多的社交電商平臺崛起,還有以抖音為代表的新的信息流崛起,會刮分流量。當用戶時間、注意力被新的平臺占據(jù)的時候,那以拉新用戶、留存用戶和盤活激活用戶為目的的、新的紅包大戰(zhàn),就一觸即發(fā)。
胡穎廉:紅包大戰(zhàn) 明爭流量 暗樹形象
財經(jīng)評論員 胡穎廉:流量當然是非常重要的一個方面,但這些入場企業(yè)同時也在拼形象,看在交流過程中產(chǎn)品質量能不能被用戶接受。拼流量,為了吸引增量,可能會讓新用戶得到更多;但拼形象需要創(chuàng)新和提升的是產(chǎn)品方式、產(chǎn)品質量,用來細分消費人群、引導消費行為。
參與熱情有增無減 靠的是啥?
胡穎廉:搶的是紅包 拿的是獲得感
財經(jīng)評論員 胡穎廉:現(xiàn)在的電子紅包總體上可以分為三類,第一類就是轉你金錢,跟轉賬差不多;第二類傳遞的是一種信任,一對多的時候,有人得到多、有人得的少,大家得一個樂呵;第三類,升級為參與感、獲得感,比如常見的網(wǎng)上種樹或其他公益,這種獲得感不僅僅是紅包代表的金額本身。
包 冉:紅包+社交 華人新民俗
互聯(lián)網(wǎng)專家 包冉:紅包大戰(zhàn)算起來今年是第五年,這幾年大多數(shù)用戶拿到手的也就塊八毛,有個幾十塊可能就挺幸運了,但大家還是挺高興,可能并不是真為了掙錢。
我認為,首先,這越來越像過年的一種新的儀式感;第二,紅包大戰(zhàn)在平臺的引導下,越來越注重消費者體驗,還有公益色彩,比如參與平臺活動,平臺就在荒漠地帶給大家種樹、種防護林,舉手之勞、于己有益,何樂而不為呢?過去收到長輩的紅包很開心,那是傳統(tǒng)的民俗;現(xiàn)在在社交網(wǎng)絡上自己發(fā)紅包或者領取網(wǎng)絡平臺的紅包,可以說正在成為一個新民俗,而且這種力量可以非常持久。
胡穎廉:紅包或許消逝 文化生生不息
財經(jīng)評論員 胡穎廉:在一個更長的歷史視野當中來看,古代春節(jié)的祝福更多是面對面拜個年,這是最好的方式;后來有了信件、電話、手機短信,直到今天有了電子紅包。這些都是一種情感或者表達的載體,它們可能演變、也可能消失,但它們背后承載的文化是可以生生不息的。
包 冉:小小紅包 折射最具活力的互聯(lián)網(wǎng)市場
互聯(lián)網(wǎng)專家 包冉:我們看到大大小小的互聯(lián)網(wǎng)平臺,都在發(fā)紅包。為什么要發(fā)紅包?因為有錢賺,所以他們給消費者補貼,它有大量的新產(chǎn)品、新服務要告訴消費者,這是供給側;消費側也非常有活力,可以說中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶是最勇于敢于樂于嘗試新的產(chǎn)品、新的服務的用戶群體,否則我們不會看到那么多新的應用雨后春筍般崛起。所以,紅包折射出的,是中國這樣一個擁有非常強大活力的移動互聯(lián)網(wǎng)市場。
胡穎廉:讓紅包插上文化和技術的雙翼
財經(jīng)評論員 胡穎廉:紅包大戰(zhàn),我們看到玩家越來越多,投入規(guī)模也越來越大。但如果只是一個不斷增加投入規(guī)模的游戲,它一定有玩不下去的一天。因為光靠這樣單一的刺激手段,企業(yè)承擔不起,用戶也會越來越難被打動。所以,就紅包來說,強化文化的傳承和技術的創(chuàng)新,非常重要。文化是基因,是賦予搶紅包更多內(nèi)涵,更多價值的源頭;技術創(chuàng)新,會賦能企業(yè),創(chuàng)造更多更新鮮的玩法,同時也培養(yǎng)、吸引更龐大更活躍的用戶群體,二者缺一不可。
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