前段時間，韓國成為第一個實現5G商用的國家，讓人艷羨。然而，近日卻有媒體報道稱，韓國首批用戶反映5G問題頻出。隨著消費者對5G投訴量的增多，韓國多家運營商也承認，相關服務未能滿足消費者的需求，并承諾將提升運營質量。

上述消費者抱怨稱，韓國5G服務出現了網絡信號不夠穩定、覆蓋范圍小、網絡接入困難、信號質量差等一系列問題。這些問題困擾著5G“嘗鮮者們”，也讓5G的用戶體驗大打折扣。

那么，韓國5G究竟為何會出現這些問題?這些問題會不會也出現在其他推進5G的國家?

商用炒作意味更濃

2019年被稱為5G元年，各國早已蓄勢待發，搶占5G“C位”。在全球5G競爭中，商用速度成為比拼的關鍵，大家都鉚足勁要拔得商用頭籌。這背后的邏輯是，誰能在短期內獲得商用優勢，誰就能在未來的技術競爭中搶占先機。

今年4月3日，韓國正式宣布開始為5G用戶辦理入網手續，成為第一個實現5G商用的國家，在5G全球競爭中可謂搶得先機。然而，5G商用效果卻很一般，引消費者抱怨連連、吐槽不止。

在天津大學計算機科學與技術學院教授王曉飛看來，韓國5G商用出問題或許是個必然。“目前來看，韓國在5G商用問題上炒作意味更濃，其在技術研發與產業鏈布局等方面還存在很大的提升空間。”他說。

王曉飛表示，各國5G商用主要采取兩大部署方案：獨立組網和非獨立組網。通俗來講，非獨立組網指5G與LTE聯合組網，在利用現有的4G設備基礎上，核心網、無線接入網都存在多種選擇;獨立組網即建立端到端的5G網絡，包括核心網、傳輸網、基站等都要重構。現在各國基本都選擇了非獨立組網方案，也就是在4G網絡的基礎上進行延伸，逐步向5G過渡。

“韓國采用的是非獨立組網方案。做出這樣的選擇主要是因為，一次性實現5G獨立組網的成本太高，部署速度也相對慢。”王曉飛說，但即便采用了更快捷的方案，韓國依舊很難在如此短的時間內，部署足夠多的基站，也就難以保證信號覆蓋。5G通信的實現，高度依賴基站的高密度覆蓋，但實際上沒有哪個國家可以快速實現大規模、高密度覆蓋。同時，在5G的軟件支持方面，現階段還有很多技術也需要進一步完善。

此外，王曉飛表示，5G信號本身頻率高，對墻體、地板等固體障礙物的穿透能力差，信號強度比預期相差不少。只有在距離基站很近的地方，5G的速度才能達到廣告宣傳的水平。

忽視整體服務的協同

“任何新生事物在形成之初，出現不穩定或未達到預期的情況，都是正常的。”南京世域天基通信技術有限公司總裁郭正標對科技日報記者說，我們應理性看待韓國5G商用出現的問題。“一方面，韓國的電信事業發展迅速，實力雄厚，有類似三星這種大企業，不僅能做電信設備，更能生產消費終端、芯片這類高端產品。另一方面，韓國在快速建設5G網絡的同時，忽視了整體服務的協同。”

在郭正標看來，出現問題的原因，可能是因為韓國使用了非獨立組網技術，也就是在原來4G的框架上做一些技術升級，在4G核心網絡上加一些基站。短期來看，這種方案建設規模有限，節省成本;但長期來看，該方案由于承載用戶有限，一定程度上會影響使用體驗。

與此同時，也有消費者稱，5G智能手機本身也存在問題。對此，郭正標表示，與基站配套的終端設備目前也不夠成熟，如今已面世的5G終端數量還很有限，很多可能都難以算作5G手機。“目前即便是像高通、華為這種能獨立做基帶芯片的廠家，有些技術也尚未完全成熟。”郭正標說。

在王曉飛看來，其他國家只要踏實做好商用前期測試，雖然也可能在5G商用之初出現一些問題，但不會像韓國這么明顯。“5G不像4G，它十分依賴基站高密度覆蓋。但短期來看，任何國家都難以快速實現基站的大規模部署。因此，我國要認真做好5G測試，不要急于商業化，更不要跟風炒作。”王曉飛說。

“個人建議，我國電信運營商不要一味去追求所謂的‘先機’，而應把更多精力放在提升服務質量上，給消費者提供實實在在的5G通信服務保障。”郭正標說。

關鍵詞： 5G 整體服務