全國稅務系統首個基層政務公開專區試運行
全國稅務系統首個基層政務公開專區4日在佛山市南海區稅務局桂城辦稅服務廳試運行,這是佛山稅務打造的政務公開“實體店”,納稅人繳費人可以“一站式”享受信息公開服務。
記者在現場看到,基層政務公開專區設在大廳一隅,專區設有“公開為民”“公開便民”“公開惠民”三個版塊,集約了政府信息查詢、稅費政策解讀、咨詢熱點問答、辦稅繳費指引、信息公開申請、意見建議反饋等多項服務功能。
前來辦稅的張女士“嘗鮮”體驗了“公開為民”版塊的軌道式推拉感應屏幕,隨著感應屏幕的移動,信息公開目錄、制度和內容等依次展示。在“公開惠民”版塊,一方小小的互動觸摸屏幕集合了電子稅務局、粵稅通、稅務微信公眾號和網站、廣東政務服務網、天眼查等平臺,可供納稅人自助使用,查詢所需數據。
“這里匯集了許多常用的平臺,不僅可以查新的稅收政策指引,還能看到其它政府部門的公開信息,哪個部門能辦什么事、具體流程是怎樣、多少天可以辦結等信息都能很快了解,非常直接、便捷。”張女士說。
記者了解到,目前基層政務公開專區共展示涉及辦稅繳費的5方面23項公開事項,并且對每個事項的公開依據、公開時限、公開主體、公開渠道和載體、公開對象、公開方式、公開層級等進行明確。在此基礎上,專區加強了對優化稅收營商環境、減稅降費、“放管服”改革等重點領域政府信息的公開。
“一直覺得政務公開就是白紙黑字的文件,沒想到它的內容豐富多樣,形式還可以這么生動直觀。”佛山市民陳先生說。
值得一提的是,近年來,國家稅務總局佛山市稅務局緊扣佛山高質量發展大局,精準對接民眾辦事的“堵點”“痛點”,在政務公開工作規范化標準化一體化建設上進行探索實踐,打造了全國稅務系統首個基層政務公開專區,旨在解決民眾“急難愁盼”問題的“最后一公里”。(孫秋霞 蘆曉婷 姚文遲)
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