3月11日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布《北京市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護狀況報告》白皮書。

白皮書顯示，2020年北京市市場監(jiān)管局12315綜合信息采集服務平臺共接收各類訴求信息115.22萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失3.27億元。全市各級消費者協(xié)會共接待消費者來訪和咨詢4.5萬人次，受理消費者投訴8.68萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.7億元。

疫情防控方面，集中銷毀涉疫侵權(quán)假冒商品貨值300萬元，開出全國首張價格違法300萬元頂格罰單。

進一步規(guī)范網(wǎng)絡訂餐經(jīng)營行為，嚴厲打擊無證經(jīng)營、網(wǎng)絡訂餐平臺“幽靈餐廳”等違法違規(guī)行為，線上檢查3.7萬戶次，線下檢查5.2萬戶次，督促平臺處理違法入網(wǎng)經(jīng)營單位1506戶。(記者 陶鳳 實習記者 阮航達)

關(guān)鍵詞： 消費者權(quán)益 經(jīng)濟損失