記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司獲悉，清明小長(zhǎng)假首日(3日)，長(zhǎng)三角鐵路客流迅速攀升，預(yù)計(jì)客發(fā)量超300萬(wàn)人次，創(chuàng)今年單日客發(fā)量新高。4月2日，該集團(tuán)公司實(shí)際發(fā)送旅客264.2萬(wàn)人次，今年以來(lái)首次突破260萬(wàn)人次，較2019年同期增長(zhǎng)1.9%。

根據(jù)客流分析，3日出行客流以管內(nèi)及周邊中短途踏青掃墓客流為主，熱門(mén)線路包括京滬、滬寧、滬杭、寧杭等方向高鐵線路。8時(shí)起，合肥南、南京南、上海虹橋、杭州東等大型客站迎來(lái)首波出行大客流。

值得關(guān)注的是，上海客運(yùn)段針對(duì)清明小長(zhǎng)假期間老年旅客出行增多等情況，在擔(dān)當(dāng)?shù)木哞F列車上，首次面向70周歲以上老人及殘障群體，推出“應(yīng)急呼叫服務(wù)”。

符合條件的旅客入座后，將收到乘務(wù)人員配送的應(yīng)急呼叫器，按鈴后，乘務(wù)人員將在2分鐘內(nèi)趕到座位，提供應(yīng)急救護(hù)、協(xié)助如廁、跑腿代買(mǎi)等服務(wù)。

蘇州、蘇州北、昆山、昆山南等車站在站區(qū)設(shè)置老年旅客服務(wù)點(diǎn)，為老年旅客辦理人工驗(yàn)票、健康碼代查等專項(xiàng)服務(wù)。(王子濤)

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