5月14日上午，安徽省通信管理局召開省信息通信業(yè)新聞發(fā)布會。省通信管理局黨組書記、局長陳巖松介紹了安徽全省信息通信業(yè)的主要成績，發(fā)布了安徽省信息通信業(yè)“我為群眾辦實事”事項清單。

此次發(fā)布的安徽省信息通信業(yè)“我為群眾辦實事”事項清單包括六大項十四小項便民服務(wù)項目。其中，第一項就是關(guān)于5G的內(nèi)容，具體舉措有兩個，一個是促進4G/5G網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展，新建2.5萬座基站;另一個是5G用戶突破1000萬，進一步提升5G服務(wù)質(zhì)量。

就社會普遍關(guān)注的老年人面對信息化社會的“數(shù)字鴻溝”“老年套餐”等問題，陳巖松表示，“針對實名登記的65歲以上老年人撥打基礎(chǔ)電信企業(yè)客服熱線直接人工接聽。在基礎(chǔ)電信企業(yè)縣及以上自有廳設(shè)置敬老助殘愛心專席或提供‘綠色通道’服務(wù)，配備相應(yīng)的適老化與無障礙設(shè)備設(shè)施，加大老年人智能應(yīng)用輔導(dǎo)，使老年人享受到信息化社會帶來的紅利。”

此外，事項清單里有很多惠民的務(wù)實舉措。對公眾服務(wù)產(chǎn)品資費予以清單式公示，為全國移動電話用戶提供異地補卡換卡、密碼重置、銷戶等跨域服務(wù)，聯(lián)合有關(guān)單位開展“反詐精準宣傳”，保護個人信息安全，根據(jù)企業(yè)不同需求提供“預(yù)約辦”“上門辦”等便民服務(wù)。

“有關(guān)事項舉措清單發(fā)布后，安徽省通信管理局將與省內(nèi)各電信企業(yè)一道，強化日常跟蹤監(jiān)測，接受社會各界監(jiān)督，確保‘我為群眾辦實事’實踐活動在安徽省信息通信業(yè)內(nèi)真正走深走實。”陳巖松說。

工人日報-中工網(wǎng)記者 陳華 通訊員 施院生

關(guān)鍵詞： 信息通信業(yè) 辦實事 事項 清單