據(jù)中國(guó)鐵路微信公眾號(hào)消息，近期買火車票的小伙伴請(qǐng)注意!為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律，鐵路部門改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施：

買火車票

12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)5：00至次日凌晨1：00(每周二除外)。

退火車票

提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開(kāi)車前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道。

改簽業(yè)務(wù)

將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車后車票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同事在自助售票終端新增電子客票改簽功能。

候補(bǔ)購(gòu)票

候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)。

鐵路部門將根據(jù)疫情防控要求，和客流變化適時(shí)調(diào)配運(yùn)力，不斷改進(jìn)服務(wù)舉措，努力提升廣大旅客出行體驗(yàn);請(qǐng)廣大旅客及時(shí)關(guān)注：鐵路12306網(wǎng)站、客戶端“中國(guó)鐵路”微信公眾號(hào)，合理安排行程。

中國(guó)鐵路微信公眾號(hào)截圖

關(guān)鍵詞： 12306售票 退改簽服務(wù) 鐵路部門 火車票