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受臺風“海葵”殘余環流和季風共同影響，深圳市9月7日下午起出現極端強降水，對部分區域造成嚴重影響。記者從中國平安了解到，該公司旗下四家保險公司已于第一時間啟動重大災害應對舉措，并開通綠色理賠通道，全員24小時待命，助力暴雨一線搶險救援。

截至9月8日上午9時，平安產險共收到深圳暴雨報案總量2558筆，其中車險2209筆（水淹及涉水行駛受災案件），財產險349筆，并聯合21家救援公司，聯動超1800家修理廠，保障災區客戶車輛救援和優先修理。平安壽險、養老險、健康險目前暫未接到報案。

平安方面表示，接下來將持續排查客戶情況，切實做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，為用戶提供專業高效的理賠、救援服務，守護人民生命財產安全。“不論是否平安客戶，均可撥打平安95511熱線，坐席將24小時值班受理報案并提供暴雨災情相關的保險、救援服務。”

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