小明永久免费大陆在线观看-小明永久免费视频-小明永久视频免费播放-小嫩妇好紧好爽再快视频-小嫩嫩12欧美-小日本xxx

首頁 保險 > 正文

國家郵政局公布2023年二季度郵政業用戶申訴情況


(資料圖)

人民網北京8月23日電 (記者楊虞波羅)據國家郵政局消息,2023年二季度,國家郵政局以及各?。▍^、市)郵政管理局通過“12305”郵政業用戶申訴電話和申訴網站共受理申訴66997件,與業務量相比申訴率為百萬分之1.67。其中,有效申訴(企業負有服務質量責任的,下同)共計6228件,與業務量相比有效申訴率為百萬分之0.16。用戶對郵政管理部門處理有效申訴的滿意率為97.4%,對中國郵政集團有限公司(普遍服務業務)有效申訴處理滿意率為96.3%,對快遞企業有效申訴處理滿意率為96.5%。

用戶對郵政普遍服務問題申訴2079件,其中有效申訴163件,占比7.84%。有效申訴涉及的主要問題依次是投遞服務、郵件丟失短少和郵件延誤,分別占有效申訴總量的31.9%、30.67%和24.54%。

投遞服務申訴中主要占比較多的是虛假簽收,郵件延誤申訴中主要占比較多的是中轉或運輸延誤,郵件丟失短少申訴中主要占比較多的是對企業賠償金額不滿。

用戶對快遞服務問題申訴64918件,其中有效申訴6065件,占比9.34%。有效申訴涉及的主要問題依次是快件丟失短少、投遞服務和快件延誤,分別占有效申訴總量的33.85%、28.36%和16.09%。

快件丟失短少申訴中主要占比較多的是對企業賠償金額不滿,快件損毀申訴中主要占比較多的是對企業賠償金額不滿,投遞服務申訴中主要占比較多的是虛假簽收。

主要快遞企業申訴率(百萬件快件業務量)平均為3.06,有效申訴率平均為0.49。用戶對快遞服務申訴主要問題中,快件損毀申訴率平均為1.15,快件丟失短少申訴率平均為0.92,投遞服務申訴率平均為0.43,快件延誤申訴率平均為0.34。

主要快遞企業申訴處理工作綜合指數平均為97.62,高于平均值的有6家,低于平均值的有3家。

關鍵詞:

最近更新

關于本站 管理團隊 版權申明 網站地圖 聯系合作 招聘信息

Copyright © 2005-2023 創投網 - m.zhigu.net.cn All rights reserved
聯系我們:39 60 29 14 2@qq.com
皖ICP備2022009963號-3

男女车车的车车网站w98免费 | 成年人网站免费看 | 人与嘼av免费 | 亚洲av毛片一区二区三区 | 在线欧美中文字幕农村电影 | 欧美人与动牲交a欧美精品 国产美女精品视频线免费播放软件 | 欧美性性性性性色大片免费的 | 亚洲日韩精品无码av海量 | 午夜精品久久久久9999 | 国产成人综合在线观看 | 亚洲国产精品久久久久久久 | 亚洲成a人片在线观看久 | 欧美成人家庭影院 | 亚洲欧美中文字幕5发布 | 风流少妇又紧又爽又丰满 | 色天天天综合色天天 | 日本乱子人伦在线视频 | 国产精品18久久久久久vr | 狠狠躁夜夜躁人人爽超碰97香蕉 | 国亚洲欧美日韩精品 | 久久久久99精品成人片试看 | 久久天天躁狠狠躁夜夜 | 久久久久99精品国产片 | 人妻无码第一区二区三区 | 亚洲精品久久国产精品 | 国产电影一区二区三区 | 欧美群交射精内射颜射潮喷 | 国产精品视频一区二区三区无码 | 亲子乱aⅴ一区二区三区下载 | 性色欲网站人妻丰满中文久久不卡 | 极品粉嫩嫩模大尺度无码 | 粉嫩av国产一区二区三区 | 亚洲av不卡一区二区三区 | 99久久99这里只有免费的精品 | 8888四色奇米在线观看 | 亚洲无码一区二区三区 | 精品国精品国产自在久国产应用 | 国产chinese男男gay视频网 | 精品国产一级在线观看 | 无码人妻精品一区二 | 国产女人好紧好爽 |