2021年8月10日，在宜家中國“未來家體驗空間”發(fā)布會暨2022財年啟動會上，宜家上海徐匯商場完成煥新升級，以宜家首個“未來家體驗空間”的門店形式首次對外亮相。新商場深化了對“沉浸式體驗“的營造，在提供視覺、味覺、觸覺相關(guān)體驗之外，也為消費者帶來聽覺、嗅覺感受，助其獲得更好的購物體驗。

“中國市場是宜家至關(guān)重要的戰(zhàn)略市場之一。”宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳表示，“后疫情時代，人們對家的價值、以及在社群和社會生活中的歸屬，有了更高的期待和更多的需求。零售的本質(zhì)是服務(wù)于人，宜家首發(fā)全新的‘未來家體驗空間’，希望可以通過零售的革新，啟發(fā)消費者持續(xù)探索家與生活的嶄新意涵，也為人在家之外的社交共創(chuàng)帶來靈感。”

2021年財年，宜家中國在數(shù)字化渠道拓展及應(yīng)用方面進一步發(fā)力。2021年3月底，宜家測試上線宜家可購物微信小程序;5月，宜家全球首個第三方平臺上的銷售觸點宜家天貓旗艦店，在成功試運營一年后，也繼續(xù)擴大在中國大陸地區(qū)的覆蓋范圍，由之前的江浙滬皖地區(qū)拓展至301個城市和地區(qū);宜家還首次參與天貓“618購物節(jié)”，并于7月與天貓聯(lián)合打造首個宜家“超級品牌日”。

宜家中國副總裁弗朗索瓦·勃朗特表示，2022財年宜家將投入1億元用于更低價格投入，推出超1900種新品，其種包括630種可持續(xù)新品。

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