12月7日，據國家郵政局消息，在12月3日舉行的快遞企業電話座談會上，順豐、中通、圓通、韻達、申通、極兔企業主要負責人分別發表行業建議和看法，快遞行業朝向高質量發展成為企業共識。

會上，順豐控股董事長王衛表示，明年最主要的目標是可持續健康發展，壓低價格拓展業務不符合企業長遠利益，也不符合行業高質量發展要求。由于管理不足和協同不夠，成本方面還存在水分，過去快遞、快運等各個部門追求規模和速度增長，各自為政，沒有實現資源協同共享。明年，順豐會整合人力、運力、中轉場、IT，以及嘉里物流等資源，推動共建共享，提升發展質量。

中通快遞董事長賴梅松認為，中通將積極推動服務分層、產品分類，用科技的力量提升末端管理水平，例如拓展四段碼實現到港件前置分揀。此外，相比2020年，中通對一線小哥的管控考核項目已經優化了約1/3。在此基礎上，中通推出了“小哥保”，由總部出資，未來實現對快遞小哥意外傷害保險全覆蓋。

圓通速遞董事長喻渭蛟提出，圓通將積極部署數字化管理，著力打造“非直營的直營體系”，即體制是加盟制，機制爭創“直營制”，管理要達到直營水平。

極兔速遞執行總裁樊蘇洲則表示，未來重點工作是整合極兔和百世兩張網，在此基礎上推動價格合理回歸。

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