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館長赴荷蘭領取國際大獎!嘉興市圖書館這個項目為何這么牛?

潮新聞 記者 顧雨婷 通訊員 薛路 邱仁博


【資料圖】

北京時間8月22日20時15分,荷蘭鹿特丹阿侯伊展覽中心,2023年國際圖聯(IFLA)國際營銷獎的領獎臺上,閃現了一個嬌小的中國身影。

“It is my great honor to be here today representing Jiaxing Library to share our project with you all……”嘉興市圖書館館長沈紅梅正用一口流利的英語,向在場眾人介紹起了本次入圍IFLA國際營銷獎的項目——嘉興市圖書館“一起來聽書:聲音盒子(Listen to a Book: Audio Box)”。

2022年,國際圖聯頒布的《公共圖書館宣言》中提出:“公共圖書館必須向由于各種原因不能利用其常規服務和資料的人,如少數語言群體、殘疾人、缺乏數字或計算機技能的人、讀寫能力較差的人、醫院病人及服刑人員等,提供特別服務和資料。”

目前,全中國有數以億計的人無法進行正常的文字閱讀,包括缺少視覺能力的盲人、老年人,以及缺少讀寫能力的兒童和文盲等。然而當前,圖書館提供的大部分服務是基于文字閱讀的。

嘉興市圖書館通過業務數據調研發現,0-10歲讀者閱讀需求強烈;60歲及以上讀者的閱讀服務有待優化;此外,圖書館內的盲文圖書數量有限,實際借閱情況較差。而46%的人會使用“聽”的方式獲取信息,在聽的過程中,遇到過優質資源查找難、資源需收費或是網絡信號差等問題。

如何彌補這些群體的缺憾,消除閱讀障礙者的痛點?2022年,嘉興市圖書館推出“一起來聽書:聲音盒子(Listen to a Book: Audio Box)”這一項目,利用“悅心聽讀本”延伸了數字閱讀體系,一舉解決了信息時代互聯網帶來的技術瓶頸,返璞歸真式地通過最簡單的隨手操作,讓讀者進入無障礙暢聽世界,大大縮小了弱勢群體與信息社會之間的數字鴻溝。

乍看像戴著耳機的卡通小狗玩偶,其實是有聲書,開機就能自動講故事……如今,嘉興市圖書館總館的各類閱讀區里,書架上都擺上了“悅心聽讀本”。據悉,“悅心聽讀本”根據不同年齡的群體量身設計,兼具收音機、智能音響等功能。每個聽讀本內置32G有聲書、故事會、廣播劇、古典音樂、傳統戲曲、地方文化、科普養生等資源,拓寬了公共圖書館服務邊界,為弱勢群體公平享受新技術成果和文化權益點亮一盞明燈。從“看”書到“聽”書,目前,“悅心聽讀本”以多元化資源、便捷型產品、人性化服務三位一體的優勢,獲得了多方關注。

酒香也怕巷子深,為了推廣“悅心聽讀本”,嘉興市圖書館使出了“洪荒之力”。借助強大的總分館網絡體系,嘉興市圖書館在全市72個公共圖書館推出針對嬰幼兒、小學生、老年人的3個系列、100多種、8500個“悅心聽讀本”,且支持通借通還。針對不便到館的讀者,圖書館還提供全城免費送貨上門、快遞、郵寄等服務。在針對老年人、嬰幼兒、小學生、農村居民的閱讀推廣活動中,圖書館員結合聲音盒子開展互動體驗,鼓勵居民外借。

一年來,“悅心聽讀本”總共外借約12000個/次,按照資源數量計算,相當于總共外借圖書48萬余冊。

作為一個地市級公共圖書館,嘉興市圖書館憑借海量的閱讀推廣活動、善作善成的團隊建設屢屢出圈,2019年,與故宮、華為等超級IP一同入選全球媒體品牌《Fast Company》“中國最佳創新公司50強”。本次獲獎,嘉興市圖書館又筑成了一個獲得全球業界權威機構認可的里程碑。

據悉,國際圖聯(IFLA)成立于1927年,是世界圖書館界最具權威、最有影響力的非政府專業性國際組織。其圖書館營銷獎設立于2002年,在全世界范圍內征集和評選優秀的圖書館營銷實踐活動,用以表彰富于創意并注重應用效果的推廣項目的圖書館及相關機構。該獎項由IFLA圖書館管理和營銷專委會主持評審和頒發。

站在領獎臺上,嘉興市圖書館館長沈紅梅,在向來自全球各國的行業代表作項目分享時說:“‘悅心聽讀本’利用新技術促進社會公正和數字平等,體現了IFLA‘推動全民素養、增進信息和社會參與度的強大且團結的全球圖書館聯盟’的愿景。”

未來,嘉興市圖書館將攜手更多有志于公益性文化推廣的企事業單位,積極開展跨界合作,讓弱勢群體也能享受到“聽閱一體”數字閱讀體系帶來的高品質業余文化生活,讓閱讀與多元、趣味、便捷共生相伴,為“精神共富路上一個都不少”的目標助力賦能。

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