國美安迅物流“門店+前置倉”升級“閃店送”
近日國美悄然對原有即時配業(yè)務(wù)“閃店送”進行了升級。消費者在真快樂APP下單購買3C、小家電等中小件商品,如果附近門店有貨,國美可為客戶提供最快30分鐘免費送達的即時配送服務(wù);如果附近門店無貨,將從大倉調(diào)撥,24小時內(nèi)完成配送。
“閃店送”升級的實質(zhì)是為了抓住行業(yè)的發(fā)展趨勢。國美安迅物流相關(guān)負責人表示,從物流角度看,中國電商的發(fā)展大致經(jīng)歷了三種模式的演變,依托于網(wǎng)絡(luò)快遞履約的遠距電商,依托于倉配模式的近距電商和依托于門店/前置倉履約的微距電商,通過優(yōu)化時效與服務(wù)不斷提升用戶體驗,同時兼具效率與成本。
國美安迅推出的“閃店送”正是把握了近距電商和微距電商兩種模式帶來的機遇。
微距電商,即前置倉/店+即時配的組合模式,此模式一般呈現(xiàn)點對點送達特征,在無中轉(zhuǎn)需求,且靠近用戶消費半徑(3公里左右)的情況下,配送時效更快,履約交付時效最快半小時完成。
其中,近距電商和微距電商可以統(tǒng)一為近場電商。而此次新冠疫情也加速了部分人群的購物習慣轉(zhuǎn)化,推動了新零售門店的下沉和落地,讓近場電商進一步落地開花。
目前,國美在全國遍布2600多家零售門店,國美安迅可將這些門店全部從服務(wù)交易的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榍爸脗}或網(wǎng)格倉模式,實現(xiàn)店倉一體化。與此同時,背靠國美在全國擁有的數(shù)百個倉儲中心、數(shù)萬名物流配送人員、完整的售后服務(wù)保障體系,國美安迅可迅速建立起覆蓋門店周圍3-5公里的店倉型物流體系,搶占本地零售的“最后一公里”,實現(xiàn)商品的極速送達。
目前該服務(wù)已在北京核心區(qū)進行試點,未來將逐步開放至全國,范圍也將從小家電、3C產(chǎn)品拓展到更多消費領(lǐng)域,未來或?qū)橄M者提供快遞服務(wù)。國美安迅如今已經(jīng)形成了較為完善的物流網(wǎng)絡(luò),。其中,在全國倉儲網(wǎng)絡(luò)上,國美安迅在北京、上海、沈陽、武漢、西安、廣州、成都擁有7個中心倉,在全國擁有21個省倉,181個二級倉,倉庫總面積達300萬平方米;
在末端配送網(wǎng)絡(luò)上,國美安迅布局了1700個配送網(wǎng)點,可實現(xiàn)全國45000多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無盲區(qū)覆蓋;除此之外,國美安迅還擁有一套完善的服務(wù)售后體系,包含送裝一體、調(diào)試激活、復購帶單、逆向返貨、維修保養(yǎng)等增值服務(wù)。通過以上多級倉配觸點網(wǎng)絡(luò),國美安迅打造了一張覆蓋全國的中大件物流網(wǎng)絡(luò),這也是國美安迅的核心競爭力。
這樣的商流資源及“門店+前置倉”組合,正是國美安迅相對于其他物流服務(wù)商,所具備的天然基因優(yōu)勢。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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