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營銷+交付雙輪驅動!盤點2021年度業之峰十大新聞

2021年,對于業之峰裝飾集團來說,是收獲頗豐的一年。

這一年,業之峰把握宏觀經濟走勢和行業發展趨勢,秉承“真誠為客戶好”的一顆心,做出了一系列變革創新,如“一個擁抱”、“四個超級”、“工程交付質量日”等。

在這些布局的助力之下,雖然家裝市場整體行情低迷,但業之峰還是走出了“個股行情”——集團業績同比大幅增長,“根據地”公司中北京單一城市實現產值過20億,市場占有率遙遙領先。

回顧2021年,業之峰都進行了哪些重大布局?取得了什么樣的不俗成績?今天小編就給大家盤點一下“2021年度業之峰十大新聞”。

1、產值大幅增長,單一城市突破20億

2021年,業之峰集團產值大幅增長,相比疫情之前的2019年增長了40%多,相比2020年也增長了30%出頭。

特別是在北京市場,“業之峰+全包圓”2大品牌合計產值突破了20億,創造了“單一城市突破20億”的家裝行業記錄。

2、“營銷拉動+優質交付”,雙輪驅動企業成長

2021年8月8日,業之峰召開“808戰略會”,明確了“營銷拉動+優質交付”雙輪驅動的戰略,目標直指更高的客戶滿意度、更高的復購率,以及更強的盈利能力。

在夯實前端的同時,業之峰開始發力補齊后端短板,為以后的高質量發展奠定了基礎。

3、無整裝不增長,“全包圓”開啟內加盟模式

無整裝,不增長。2021年,業之峰旗下的整裝品牌全包圓裝飾繼續保持高速增長,并在武漢、西安、青島、濟南、石家莊5地開啟內加盟模式。

此外,業之峰旗下另外一個整裝品牌——諾華整裝,立足品質和環保,增長勢頭也十分強勁。

未來,業之峰70%的產值將由整裝創造。

4、聚焦優勢城市,建立超級多根據地

大投入,大產出,大增長。2021年,業之峰聚焦優勢城市,優勢資源集中投放,發力建設“根據地”城市。

目前,業之峰已經在北京市場成為“現象級公司”,未來還要力爭在每個根據地城市產值過10億,早日實現“十城百億”。

5、超級新物種大店閃亮登場,搭建家裝新零售舞臺

2021年,業之峰創新商業模式,首創“超級新物種大店”。它把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修等多種元素進行承載集合,真正將裝修價格做到極致,具備超強的爆發力。

未來,“超級新物種大店”將成為業之峰擁抱整裝的重要載體,構建起裝修新零售的舞臺。

6、市場營銷“五箭齊發”,打造超強引流能力

在前端引流導流方面,業之峰要實現諾云、分眾、廣播、電視、傳統市場部的“五箭齊發”,將引流導流做到極致。

通過這些舉措,業之峰將構建起強大的“品牌護城河”,實現品牌的高頻、高舉、高打,為品牌提供充足的動力。

7、超級短名單,重塑供應鏈

重構供應鏈,向供應鏈要效益。2021年5月,業之峰與20家余家戰略合作品牌簽約,正式開啟“短名單”合作模式。

通過此舉,業之峰把經銷商變成服務商,實現你中有我,我中有你的“鑲嵌式發展”,共同做大做強,合作共贏。

8、設立“工程交付質量日”,著力提高工程質量

從2021年開始,業之峰將每年的9月28日確定為“工程交付質量日”,著力提高工程交付質量。

2021年,業之峰集團董事長張鈞親自率隊查工地成為常態,使得業之峰的工地形象和質量得到進一步提升。未來,業之峰要勇于擔負全責,彌補交付短板,努力提高交付質量,提升客戶滿意度。

9、堅持每月在線直播,開啟家裝“云大店”3.0時代

家裝直播看“鈞哥”。作為家裝界的“老炮”和“網紅”,業之峰集團董事長張鈞堅持定期在線直播,每月一場,已成為家裝界關注度極高的事件。

通過直播,業之峰也開啟了鈞哥嚴選商城,全力打造云大店會員商城,盤活了“會員制”,全面激活業之峰生態體系,鏈接家裝后市場。

10、設立首席客戶體驗官,讓客戶說了算

2021年,業之峰在行業內率先設立“首席客戶體驗官”,通過聆聽客戶聲音,打磨服務質量,優化業務流程,不斷提高客戶滿意度。

從2022年1月1日起,業之峰還要實行“讓客戶說了算”的考核體制,讓客戶來為員工評分,使薪酬和資源向“對客戶更好的員工”傾斜。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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