短視頻是人們?nèi)粘Ｐ蓍e娛樂(lè)、社交和信息交互的主要工具,深受用戶喜愛(ài),近年來(lái)短視頻用戶規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。短視頻使用時(shí)長(zhǎng)已超越即時(shí)通訊,成為占據(jù)人們網(wǎng)絡(luò)時(shí)間最長(zhǎng)的行業(yè),增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。面對(duì)快速發(fā)展的短視頻業(yè)務(wù),欽州移動(dòng)組織骨干隊(duì)伍,針對(duì)5G短視頻用戶網(wǎng)絡(luò)感知問(wèn)題開展5G網(wǎng)絡(luò)攻堅(jiān)優(yōu)化,提升5G用戶感知。

近日,欽州移動(dòng)運(yùn)用信號(hào)監(jiān)測(cè)平臺(tái)得知,欽州陸屋鎮(zhèn)一帶用戶視頻感知較差,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析,初步判斷為外部干擾問(wèn)題,欽州移動(dòng)立即聯(lián)合欽州市無(wú)線電管理處到現(xiàn)場(chǎng)開展排查,現(xiàn)場(chǎng)排查發(fā)現(xiàn)為某一餐飲店私裝放大器干擾到基站信號(hào),導(dǎo)致該一帶網(wǎng)絡(luò)感知體驗(yàn)惡化明顯。市無(wú)線電管理處現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令業(yè)主下電整改。整改后,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,網(wǎng)絡(luò)感知提升明顯,視頻觀看流暢性明顯提升。

欽州移動(dòng)通過(guò)該平臺(tái)可識(shí)別現(xiàn)網(wǎng)5G用戶網(wǎng)絡(luò)卡頓、網(wǎng)速慢、緩沖時(shí)間長(zhǎng)、視頻播放斷續(xù)等問(wèn)題;基于平臺(tái)建模庫(kù),以多維度評(píng)估用戶短視頻用網(wǎng)感知,分析質(zhì)差原因并及時(shí)解決。進(jìn)一步夯實(shí)了5G用戶短視頻感知,夯實(shí)5G精品網(wǎng)建設(shè),提升用戶網(wǎng)絡(luò)感知和滿意度。

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