餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦又迎來新伙伴——新茶飲品牌T COMMA。這是一家怎樣的公司?T COMMA成立于2021年九月,是一個(gè)新的以新鮮水果茶為主的新品牌。2021年11月,T COMMA在獲得了一億元的天使輪融資,成為業(yè)界矚目的焦點(diǎn)。2022年四月份, TCOMMA從 RUWISHDA手中拿到了5000萬歐元的戰(zhàn)略投資,在短短7個(gè)月內(nèi), TCOMMA已經(jīng)完成了兩輪融資,市值超過了50億。

日前,餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦與新茶飲品牌 T COMMA在南京舉辦了數(shù)字化項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),雙方將在 POS系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)、小程序、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深入的合作,為當(dāng)代茶水品牌的發(fā)展提供一個(gè)數(shù)字化的解決方案。

以小程序?yàn)檩d體,

增強(qiáng)與年輕消費(fèi)群體的互動(dòng)黏性

餐飲企業(yè)開展私域運(yùn)營,首先需要搭建私域運(yùn)營系統(tǒng)的數(shù)字化基建,包括CRM系統(tǒng)、企業(yè)微信、小程序等系統(tǒng),來承載從公域平臺(tái)獲得的流量拉新。餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦運(yùn)營中心總經(jīng)理郭春鵬說:“小程序不只是掃碼點(diǎn)餐的工具,也是連接用戶并進(jìn)行互動(dòng)的重要陣地,能夠幫助餐飲商家沉淀私域、積累會(huì)員、與顧客進(jìn)行交互體驗(yàn)。”

作為以低客單價(jià)、高消費(fèi)頻次為特點(diǎn)的茶飲業(yè)態(tài),增強(qiáng)與會(huì)員的黏性互動(dòng)對品牌來說尤為重要。在這一點(diǎn)上,T COMMA非常注重與年輕消費(fèi)群體的互動(dòng),并進(jìn)行了快速布局,將在會(huì)員系統(tǒng)和小程序上與餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦展開深度合作。

餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦的會(huì)員CRM體系能夠通過基礎(chǔ)屬性、消費(fèi)特征、個(gè)性喜好等維度對會(huì)員進(jìn)行分類管理,幫助餐飲企業(yè)建立社群私域的精細(xì)化運(yùn)營。餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦的小程序能夠深度融合平臺(tái)生態(tài),借助不同的營銷玩法以及貼合品牌需求的頁面設(shè)置,為餐飲品牌提供多模式、多場景、多業(yè)態(tài)的運(yùn)營服務(wù)。它還能通過多維度的數(shù)據(jù)采集,為餐飲品牌的精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。針對茶飲業(yè)態(tài),餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦小程序頁面高度自定義,有利于呈現(xiàn)品牌調(diào)性。此外,餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦小程序深度結(jié)合微信生態(tài),能夠幫助企業(yè)玩轉(zhuǎn)線上會(huì)員。

以數(shù)字化為核心,

提升品牌管理效率

T COMMA主要聚焦在水果茶領(lǐng)域,并且在食材原料上只選擇鮮果現(xiàn)切的制作方式,做更符合現(xiàn)代年輕人喜愛的水果茶。這就要求品牌需要盡快構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈管理體系,對進(jìn)銷存以及供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理將會(huì)成為品牌的必經(jīng)階段,以便實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供給的標(biāo)準(zhǔn)化與統(tǒng)一性。

T COMMA將在POS系統(tǒng)、會(huì)員管理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈管理上與餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦展開深度合作,其中一個(gè)重要原因,即是系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通。針對供應(yīng)鏈,餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦擁有全流程一體化管理系統(tǒng),如智能預(yù)估訂貨、門店在線訂貨、WMS倉庫管理系統(tǒng)、TMS物流配送系統(tǒng)、MES中央廚房生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)、供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng)等,能夠幫助餐飲企業(yè)構(gòu)建高效的供應(yīng)鏈管理體系。

與此同時(shí),餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠與前端POS進(jìn)行打通,實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看的同時(shí),還能夠根據(jù)銷售數(shù)量和菜品成本卡自動(dòng)扣減理論耗用成本,對每日毛利實(shí)時(shí)監(jiān)測,幫助餐飲企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化成本管理。

目前,餐飲SaaS服務(wù)商嘩啦啦針對茶飲業(yè)態(tài)已經(jīng)推出了完善的業(yè)態(tài)解決方案,包括茶飲版POS、菜品訂貨系統(tǒng)等主要功能模塊,借助深耕餐飲行業(yè)的一體化系統(tǒng),幫助茶飲品牌實(shí)現(xiàn)從前端收銀、會(huì)員管理到后端供應(yīng)鏈以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流通,讓數(shù)據(jù)為品牌賦能發(fā)揮更大價(jià)值。未來,T COMMA將布局標(biāo)準(zhǔn)店、黑金店、檸檬茶店、牛油果店、文創(chuàng)店五大品牌矩陣店,以專精水果茶品類的矩陣打法,構(gòu)建更加鮮明的消費(fèi)者心智認(rèn)知,打造茶飲品牌穩(wěn)步發(fā)展的長期主義。

關(guān)鍵詞：