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第三方測評機構出現在互聯網平臺 諸多行業亂象亟待規范整治

出現在各大互聯網 “該選哪個品牌?”“產品使用感如何?”隨著移動互聯網普及和電商臺迅速發展,消費者在購物時往往面臨“選擇的煩惱”。年來,越來越多的第三方測評機構出現在各大互聯網臺上,給消費者“種草”“拔草”。專家指出,目前一些互聯網測評機構獨立、公正、規范不足,諸多行業亂象亟待治理。

在網購、互聯網時代,面對海量商品、信息,“買前看測評”已成為不少人的日常消費慣,因其可以降低挑選成本,包括時間成本和選錯成本。而且,對商家來說,第三方測評在一定程度上形成了一股監督力量,有利于倒逼商家提供更加優質的產品與服務,促進市場良健康發展。

可當下的第三方測評行業儼然朝著亂象叢生的方向發展。本應給出不帶有傾向結論的第三方測評,在營利、逐利的驅使下,呈現出野蠻生長態勢。第三方測評機構良莠不齊,魚龍混雜,自定標準,已經逐漸異化成為“野評”亂評”“瞎評”,喪失了其應有的獨立立場,丟掉了本應有的公正、科學、客觀原則。

第三方測評的立基之本是保持獨立的第三方身份,真正幫助消費者化解對商品和服務的功效、價格、安全等方面的顧慮、擔憂。第三方測評機構如果盲目追逐經濟利益,一味牟取利益,隱瞞、曲解測評數據,就會淪為虛假測評,背離第三方測評行業的初衷,失去了應有的功能。長此以往,會嚴重扭曲第三方測評行業生態,損害第三方測評行業的公信力、權威,喪失消費者對測評的信任和依賴,最終嚴重阻礙行業的健康良發展。

第三方測評行業的本質是信任。亂象叢生的第三方測評行業生態亟須修復,野蠻生長的第三方測評亟待法治化、規范化,有關部門應加強對第三方測評機構的監管,切實填補監管盲區,真正讓消費者對第三方測評放心。

治理亂象的關鍵是建立行業規范,給第三方測評行業立規矩、定標準。一方面,立規矩,明確第三方測評機構的準入門檻和從業人員資質;另一方面,定標準,設立科學、統一、權威的測評國家標準、行業標準,讓第三方測評機構測評有章可循、有標準可依,而不是由第三方測評機構自定標準“亂彈琴”。此外,應將帶有推薦質的第三方測評納入廣告監管范圍,按照《廣告法》等相關法律法規對第三方檢測結論進行檢測。臺

關鍵詞: 第三方測評機構 互聯網平臺 行業亂象 行業規范

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