原標(biāo)題：無人零售走向終局？

每日優(yōu)鮮倒下的余震尚未消失。11月28日，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每日優(yōu)鮮曾收購(gòu)的“在樓下”社區(qū)無人售貨機(jī)已經(jīng)停運(yùn)，目前已有公司接手了每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的部分設(shè)備。但同時(shí)，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)也身陷拖欠員工薪資、設(shè)備資產(chǎn)糾紛等問題中，六年時(shí)間，無人零售賽道光環(huán)殆盡，剩下的玩家依舊在社區(qū)、寫字樓等各類場(chǎng)景尋找盈利出口。無人零售還能挺多久？

“在樓下”已關(guān)停

【資料圖】

當(dāng)每日優(yōu)鮮在為出售無人零售業(yè)務(wù)換得現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)，其于今年1月收購(gòu)的“在樓下”無人售貨機(jī)似乎成了雙方交易中的棄兒。11月28日，北京商報(bào)記者走訪多個(gè)社區(qū)發(fā)現(xiàn)，“在樓下”無人售貨機(jī)已經(jīng)關(guān)停，部分柜內(nèi)的貨品被清空，加盟等服務(wù)電話也已關(guān)閉。

據(jù)了解，“在樓下”無人售貨機(jī)背后的運(yùn)營(yíng)主體為北京在樓下科技有限公司，成立于2017年，今年1月，北京在樓下科技有限公司由北京每日優(yōu)鮮便利購(gòu)電子商務(wù)有限公司全資持股。這意味著每日優(yōu)鮮的便利購(gòu)業(yè)務(wù)能借此擴(kuò)張至全國(guó)9個(gè)城市，點(diǎn)位超過1萬個(gè)。

然而，在今年7月每日優(yōu)鮮危機(jī)逐漸顯現(xiàn)時(shí)，旗下經(jīng)營(yíng)正常的無人零售業(yè)務(wù)便利購(gòu)難置身事外，轉(zhuǎn)而成為每日優(yōu)鮮“救火”變現(xiàn)的棋子。每日優(yōu)鮮2021年財(cái)報(bào)顯示，今年8月，每日優(yōu)鮮簽訂業(yè)務(wù)及資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，將便利購(gòu)自動(dòng)售貨機(jī)相關(guān)的業(yè)務(wù)和資產(chǎn)，包括北京便利購(gòu)、濟(jì)南便利購(gòu)及其他相關(guān)子公司擁有的所有資產(chǎn)和專利出售給第三方，總價(jià)為1800萬元現(xiàn)金。而截至年度報(bào)告日，交易購(gòu)買方已向每日優(yōu)鮮支付現(xiàn)金額為460萬元，另向每日優(yōu)鮮供應(yīng)商和員工支付320萬元，1800萬元現(xiàn)金并未完全到賬。

“每日優(yōu)鮮依然拖欠工資，最近才開完庭。”一位已離職的便利購(gòu)員工表示，如果很長(zhǎng)時(shí)間仍未發(fā)工資，每日優(yōu)鮮會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行并可能變賣便利柜。根據(jù)過往媒體報(bào)道，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)業(yè)務(wù)被收購(gòu)時(shí)，公司還有1.4萬臺(tái)設(shè)備，在運(yùn)營(yíng)的有8000臺(tái)左右。

設(shè)備已有新團(tuán)隊(duì)接手

另一邊，北京商報(bào)記者注意到，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)微信公眾號(hào)上推送的最新文章顯示，經(jīng)過兩個(gè)月的震蕩和調(diào)整，公司已組成全新團(tuán)隊(duì)，由深圳友朋智能商業(yè)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友朋智能商業(yè)”）控股。

公開資料顯示，友朋智能商業(yè)成立于2017年3月，經(jīng)營(yíng)范圍包括自動(dòng)售貨機(jī)、商用智能售貨柜產(chǎn)品與技術(shù)研發(fā)等。

對(duì)于收購(gòu)每日優(yōu)鮮便利購(gòu)業(yè)務(wù)一事，一位友朋智能商業(yè)內(nèi)部人士向北京商報(bào)記者表示，公司收購(gòu)的是每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的設(shè)備資產(chǎn)，并不涉及承擔(dān)員工薪資拖欠的問題，“每日優(yōu)鮮要把設(shè)備這類資產(chǎn)交到我們的倉(cāng)庫(kù)里確認(rèn)，我們才會(huì)付錢。但每日優(yōu)鮮存在資產(chǎn)丟失問題，也有部分設(shè)備資產(chǎn)被供應(yīng)商扣留在倉(cāng)庫(kù)里，目前針對(duì)這些資產(chǎn)問題每日優(yōu)鮮也在立案處理中”。

上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍認(rèn)為，判定收購(gòu)方是否應(yīng)承擔(dān)被收購(gòu)公司存在的欠薪問題，主要是看被收購(gòu)公司的主體變更。若每日優(yōu)鮮便利購(gòu)的被收購(gòu)方式為新股東資金注入，那么其仍要承擔(dān)員工欠薪問題。但如果每日優(yōu)鮮便利購(gòu)被注銷，那么員工勞動(dòng)關(guān)系的主體也會(huì)變更為收購(gòu)方，收購(gòu)方得承擔(dān)每日優(yōu)鮮便利購(gòu)遺留的債務(wù)等問題。

因此，按照上文提及的每日優(yōu)鮮2021年財(cái)報(bào)和知情人士消息可見，每日優(yōu)鮮便利購(gòu)與友朋智能商業(yè)雙方著重以設(shè)備資產(chǎn)交易為主，未涉及到公司主體變更。

“每日優(yōu)鮮便利購(gòu)賣掉資產(chǎn)后能獲得一筆收入，也能盡快償還員工薪資，因此建議離職員工盡快仲裁。”夏海龍表示。

那么，每日優(yōu)鮮是否有針對(duì)便利購(gòu)員工的欠薪補(bǔ)償計(jì)劃？在樓下無人售貨機(jī)資源是否也會(huì)被打包折現(xiàn)？對(duì)此，每日優(yōu)鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人未向北京商報(bào)記者回應(yīng)。

社區(qū)收支難打平

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，較之柜體，收購(gòu)方看重的是每日優(yōu)鮮便利購(gòu)8000多個(gè)點(diǎn)位，從而省下了一筆地推人員的市場(chǎng)開發(fā)成本。據(jù)一位從業(yè)無人零售的工作人員透露，柜體主要分為自動(dòng)售貨機(jī)及無人便利柜兩類，部分企業(yè)會(huì)通過加盟代理的形式擴(kuò)店，加盟費(fèi)在8萬-15萬不等，由公司派人跟蹤輔導(dǎo)選址并進(jìn)行培訓(xùn)。

去年3月，“在樓下”相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向北京商報(bào)記者表示，2020年“在樓下”在北京新增200個(gè)點(diǎn)位，經(jīng)營(yíng)優(yōu)化后使得單個(gè)點(diǎn)位盈利增長(zhǎng)217%，并且去年整體售貨機(jī)保持了正向現(xiàn)金流。同時(shí)，柜機(jī)還新增了蔬菜、鮮食等品類。

然而，當(dāng)疫情常態(tài)化，人們的購(gòu)物渠道恢復(fù)往常后，無人貨架的社區(qū)生意又變得冷清起來。“在社區(qū)投放需要考慮能遮風(fēng)擋雨且?guī)щ娫吹奈恢茫乙蛐^(qū)物業(yè)交幾百元的入場(chǎng)費(fèi)，電費(fèi)另算，因此經(jīng)營(yíng)效果并不理想。”另一位從業(yè)便利柜業(yè)務(wù)的資深人士坦言，封閉式環(huán)境的銷量要好于社區(qū)這類開放式場(chǎng)所，畢竟便利柜品類的豐富性無法與社區(qū)周圍的商店相比。

為了解決社區(qū)便利柜SKU受限問題，北京商報(bào)記者在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，一家名為“智惠家生鮮供應(yīng)”的無人便利柜還疊加了社區(qū)團(tuán)購(gòu)生意。據(jù)了解，目前該便利柜已經(jīng)入駐北京100多個(gè)小區(qū)，主要售賣水果、飲料品類。“居民在微信群接龍預(yù)訂商品，次日中午之前可來便利柜旁自提。”在朝陽(yáng)區(qū)某小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)售賣商品的工作人員表示，無論在社區(qū)擺攤還是投放設(shè)備，都得跟物業(yè)打點(diǎn)好，“具體費(fèi)用不太清楚，但肯定不低”。

尚未走出融資依賴

社區(qū)生意擴(kuò)張不易，使得企業(yè)著力在寫字樓等室內(nèi)場(chǎng)景尋找突破口。“順豐的便利柜業(yè)務(wù)‘豐e足食’入駐是免費(fèi)的，如果銷量不錯(cuò)，能為入駐的公司提供每月100元左右的電費(fèi)補(bǔ)貼。順豐的擴(kuò)張邏輯主要是為增加企業(yè)客戶的黏性。而元?dú)馍衷谛〕械韧斗殴褡樱饕菫樾麄黠嬃闲缕罚⑻嵘?yīng)商進(jìn)貨的積極性。”上述資深人士向北京商報(bào)記者介紹道。

據(jù)行業(yè)媒體《物流指聞》報(bào)道稱，截至今年11月，豐e足食的智能柜點(diǎn)位近8萬臺(tái)，覆蓋全國(guó)46個(gè)城市。在8月時(shí)，其營(yíng)收達(dá)到1.2億元，同比增長(zhǎng)120%。

但業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)背后仍需要大量融資輸血。公開資料顯示，在今年2月，豐e足食宣布獲得3億元融資，這距離其上一次融資還不到一年時(shí)間。而每日優(yōu)鮮便利購(gòu)被收購(gòu)前，曾在2017年完成兩輪融資，融資金額累計(jì)1.97億美元，約合13.47億元。連現(xiàn)已關(guān)閉的“在樓下”無人售貨機(jī)在2017-2019年間也獲得了四輪融資。

曾經(jīng)的資本寵兒如今已難見蹤影。據(jù)上述資深人士透露，便利蜂的便利柜項(xiàng)目在今年4月已經(jīng)關(guān)停，而小e微店在去年時(shí)就不擴(kuò)張了。

而終于走出殘酷洗牌的無人零售企業(yè)友寶曾兩度沖擊資本市場(chǎng)。2016年2月在新三板掛牌上市后，于2019年3月摘牌。2021年2月，友寶又終止了創(chuàng)業(yè)板上市。今年5月，友寶向港交所遞交招股書。根據(jù)招股書數(shù)據(jù)，2020-2021年，友寶累計(jì)虧損近14億元。對(duì)此，其解釋為疫情對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)及迷你KTV客流量及銷售活動(dòng)造成負(fù)面影響。

零售電商行業(yè)專家、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，無人便利未來需以差異化的商品組合為出發(fā)點(diǎn)，塑造無人便利的價(jià)值核心，這也是決定無人便利能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。現(xiàn)階段市場(chǎng)尚未有大規(guī)模集成發(fā)展企業(yè)，行業(yè)仍有較大發(fā)展空間。

“無人零售存在明顯的前端點(diǎn)位擴(kuò)張與后端供應(yīng)鏈建設(shè)不匹配問題，尤其是一些新進(jìn)入零售業(yè)的企業(yè)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈能力尤為重要。”零售業(yè)專家胡春才認(rèn)為，溫差產(chǎn)品、自有商品、定制商品及IP聯(lián)名產(chǎn)品是無人便利打造差異化商品組合的重要抓手。同時(shí)，無人便利應(yīng)通過以單品管理、用戶管理、單店管理為核心的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升即時(shí)零售的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

北京商報(bào)記者何倩王思琦

關(guān)鍵詞： 無人零售