23日，企業微信2020年度大會在廣州舉行。會上，企業微信宣布正式啟動企航計劃，將提供12億元數字化扶持基金，助力教育、政務和中小企業轉型數字化。

為了幫助企業更高效地沉淀和服務客戶，企業微信宣布客戶群全面升級，人數上限提升至500人。隨著群聊人數上限提升，企業可綜合運用客戶群防騷擾、防廣告、群發助手、聊天工具欄等社群管理能力，更好地維護社群客戶資源，提升服務效率。

疫情以來，企業微信借助連接微信的能力，為教育行業提供了一套連接教育局、學校和家長的數字化解決方案，家長無需另外下載APP即可和學校保持緊密聯系，讓局、校、家之間能夠充分地互聯互通，為安全復學、教務教學數字化提供了有力支撐。

在政務領域，企業微信的政務行業網格方案，可以提高政府的居民服務效率。如宜昌市政府就在全市推行了這套便民系統，宜昌市的1.5萬名網格員，借助企業微信，連接和服務了27萬居民。居民可以在微信上咨詢辦事，網格員在企業微信上答疑解惑，有效提升了社區治理精細化水平，打通了居民服務的最后一公里。

大會現場，企業微信發布了企航計劃：企業微信將提供12億元數字化扶持基金，幫助教育行業、政務行業和中小企業實現數字化。針對教育行業，企業微信為教育行業提供6億元數字化扶持基金。政務領域，企業微信將提供4億元數字化扶持基金，助力1000個區縣政務數字化。同時將提供2億元數字化扶持基金，助力中小企業通過數字化增強抵御風險的能力。

最新數據顯示，企業微信上的真實企業與組織數超550萬，活躍用戶數超1.3億。企業通過企業微信連接及服務的微信用戶數已經達4億。(科技日報記者 葉青)

關鍵詞： 企航計劃 轉型數字化