臨近年關，在線問答社區知乎（02390.HK）再度被曝裁員。

針對“公司正在進行人員調整，比例或達到10%”的消息，2022年12月21日，知乎方面向時代周報記者表示，相關情況屬于正常的組織升級。

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事實上，這已不是知乎今年第一次傳出裁員。據新浪科技報道，2022年5月，知乎開啟新一輪裁員，裁員規模在20%至30%之間，覆蓋技術、商業化等多項業務。對此，知乎方面曾回應稱，相應情況屬于正常的業務和組織優化調整。平臺聚焦“生態第一”，將不斷招聘核心崗位的優秀人才，為用戶提供更好的體驗。

5月的裁員消息傳出后，知乎CEO周源還在今年一季度財報的電話會上表示，“公司有信心對運營費用和成本進行管控，降本增效在今明兩年都是公司的核心。知乎的降本增效，將指向持續的業務升級跟管理升級。同時，公司也對Headcount（職員數量）進行了梳理，所以會帶來結構性的調整和縮減。”

舉起了“降本增效”的大旗，知乎三季度的“降本”進展顯著。根據財報，2022年三季度，公司銷售、管理、研發費用支出分別環比下降了10.2%、19.6%、28.1%。同期公司總費用支出7.23億元，同比減少3.3%，環比減少16%。

東北證券相關研報指出，知乎的降本增效初具成果，預計隨著公司持續推進降本增效和裁員補償等一次性措施帶來的支出進一步減少，后續費用率有望持續下滑。

而從今年第三季度財報數據看，其在“增效”方面亦取得了一定的成效。根據財報顯示，知乎2022年第三季度營收達9.12億元，同比增長10.7%；凈虧損3億元，環比減少39%。

具體來看，知乎三季度的營收主要由會員、廣告、商業化解決方案和職業培訓四大部分組成。其中，知乎的會員業務收入3.35億元，同比增長88.1%，環比增長23.7%，增加主要是由于付費會員持續增長。第三季度，公司的平均月活躍用戶(MAU)達9700萬人，平均月付費會員達1090萬人。

相比之下，知乎曾經的第一大收入來源，即營銷相關業務在疫情之下收入波動明顯。三季度公司廣告業務收入1.97億元，同比下降38.7%。

另一項業務為商業化解決方案，該項業務的收入雖然在第三季度也出現了4.81%的同比下滑，但環比卻增長10.3%至2.65億元。

值得一提的是，知乎的教育業務保持高速增長，三季度收入達到0.78億元，去年同期為0.14億元。增長主要是由于公司推出更多的多元化課程作吸引，令付費會員增長所致。

目前，教育業務收入是知乎增長速度最快的。在2022年一季報中，知乎首次將教育業務的收入單獨列出來，這也意味著該業務已基本成型。

知乎對教育業務已布局良久，且持續押注。2019年，知乎成立了職業教育業務團隊，并于2021年推出“產品練習生”App，期間還收購了兩家成人教育公司，一個是財經會計在線培訓平臺上海品職教育，另一個則是提供留學培訓和申請服務的趴趴教育。2022年9月，知乎收購了一個新的職業培訓品牌“一起考”，專注于專業教師資格認證。11月又完成了對掌上園丁51%股權的收購。

周源近期發出公開信，首次正式分享了職業教育業務，表示知乎為此布局了3年，12月將正式上線知學堂App。同時，周源表示知乎想做的“不止于一個平臺”，而是用技術推動教育數字化轉型。因此，知乎將推出“知學計劃”，希望通過流量扶持、內容生態建設以及技術支持等手段，與更多教育機構攜手，用技術推動教育效率提升。

互聯網分析師張書樂對記者表示，知乎有優質用戶、優質內容生產者為基礎，也可以為優質的內容生產者提供更多的變現可能。“其加深自己在知識付費領域的護城河，并且在職業教育賽道上挖掘更多的實現場景?！?/p>

但在目前的職業教育市場則不乏競爭對手，其中包括新東方、好未來等以教育起家的行業龍頭，以及較早入局的中公教育、華圖教育、粉筆科技等實力選手，在張書樂看來，知乎現在入局職業教育不算晚，“因為這個賽道就沒有被真正打開過，所以都是新手，都沒優勢?！?/p>

12月21日，知乎港股報收21.85港元/股，漲7.37%。

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