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互聯(lián)網(wǎng)金融債務(wù)不當(dāng)催收將受約束

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)28日在北京舉行《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約(試行)》(以下簡稱“公約”)簽署儀式。

據(jù)介紹,公約適用于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收行為,對失信懲戒、業(yè)務(wù)管理、人員管理、信息管理、外包管理、投訴處理等作了具體規(guī)定,明確了債務(wù)催收行為的正負(fù)面清單,設(shè)定了執(zhí)行與懲戒機(jī)制。

近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展,在滿足部分人群消費(fèi)性、應(yīng)急性借款需求的同時(shí),也存在通過暴力、恐嚇、侮辱、誹謗、騷擾等方式不當(dāng)催收的亂象,侵犯了人民群眾合法權(quán)益。因此,規(guī)范催收行為勢在必行。

公約發(fā)布3個(gè)月后,互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)將采取自查和抽查并舉的方式檢測公約落實(shí)情況。互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,一旦發(fā)現(xiàn)從業(yè)機(jī)構(gòu)存在違法、違規(guī)以及違反本公約行為,將視情節(jié)輕重將違法違規(guī)線索分別移交至司法機(jī)關(guān)、金融監(jiān)管部門、通信管理部門、市場管理部門開展查處。從業(yè)機(jī)構(gòu)違反本公約,經(jīng)查證屬實(shí)的,協(xié)會(huì)將責(zé)令其整改,并采取警示約談、發(fā)警示函、公開通報(bào)批評、強(qiáng)制培訓(xùn)教育、公開譴責(zé)等自律管理措施。

互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)還明確,采用外包方式催收的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),如因外包管理不力造成損害債權(quán)人、債務(wù)人及相關(guān)當(dāng)事人合法權(quán)益的,從業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)長李東榮指出,互聯(lián)網(wǎng)金融債務(wù)催收問題復(fù)雜嚴(yán)峻,引導(dǎo)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融債務(wù)催收行為已成為行業(yè)發(fā)展當(dāng)務(wù)之急。協(xié)會(huì)所有會(huì)員單位在開展互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收時(shí),應(yīng)當(dāng)以身作則,嚴(yán)格遵守公約要求,發(fā)揮帶頭作用,為行業(yè)作出有益示范。

中國人民銀行金融市場司副司長鄒瀾表示,公約填補(bǔ)了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融債務(wù)催收行為的制度空白,是及時(shí)且必要的,將對互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作形成有力支撐,有利于行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)要持續(xù)開展消費(fèi)者知識教育和信用意識教育,進(jìn)一步完善行業(yè)信用信息基礎(chǔ)設(shè)施,創(chuàng)造良好信用環(huán)境。(記者陳果靜)

關(guān)鍵詞: 債務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 金融

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