4月20日下午3時，廈門盛融星投網絡科技有限公司董事長兼總經理王春賢，突然出現在某直播平臺的直播畫面中，不過他并非錄制節目，而是對所運營的海星寶理財平臺及理財產品“零星寶”出現的問題進行回應。4月8日，海星寶理財平臺發布公告，下架活期理財產品“零星寶”，致使大量客戶無法贖回投資。

王春賢等負責人在直播中稱“零星寶”下架是因為監管政策層面等原因，并推出“資金快速贖回”方案，贖回資金的投資人須再向平臺繳納15%的手續費，剩余資金半數還要用于置換關聯公司股權。該方案隨即引發投資者質疑。

新京報記者注意到，在“零星寶”下架之前，P2P網貸風險專項整治工作領導小組辦公室曾下發通知，明確未取得金融牌照的網貸機構將被取締。有投資者因此懷疑，“零星寶”下架疑與運營方資質有關。已承諾今年6月底“清盤”的海星寶理財平臺一客服人員也于前日證實，“零星寶”因國家政策不允許而“正常下架”。

“零星寶”下架 投資人受損

海星寶互聯網理財平臺官網顯示，該平臺主要為借款人和投資者雙方提供借貸信息交互，撮合雙方完成資金匹配的中介服務。2015年，海星寶理財平臺在上線同年推出理財產品“零星寶”。

根據海星寶理財平臺上的介紹，“零星寶”是一個可以“當日計算利息，次日可以提現、年化利息8.88%的活期產品”，以此吸引了大量投資人。

今年4月4日，有投資人發現，海星寶理財平臺手機APP不能正常運行，“零星寶”投資無法取出。至4月8日，海星寶理財平臺官網發布公告，平臺將下架“零星寶”產品。對于下架的原因，公告稱是由于資產端技術的集合匹配的難度、業務壞賬的抬升，以及P2P備案監管政策層面對“零星寶”的合規性要求和最新對互聯網資管的禁止所造成。

“還沒嘗到甜頭，錢就沒辦法取出來了”，23歲的王盼(化名)是湖南一所高校的大學生，她于今年年初成為“零星寶”的投資者，將存了一年的積蓄1萬余元全部投入其中。

“零星寶”下架前后，王盼和投資者們收到了海星寶理財平臺發布的一系列消息。“4月7日海星寶發布公告說限制提現，還要收取投資賬面總額的8%作為手續費，4月9日又對手續費進行調整，從原來的8%上調到15%”，王盼和多位投資者認為，這些都是海星寶理財平臺“霸王條款”。

王盼說，因擔心自己遭受更大的損失她選擇贖回，扣掉15%手續費即損失1500元后，還剩下8500元的本金，但這筆錢至今仍未到賬。

負責人直播“解說”善后方案

4月20日下午3時，“零星寶”被下架約兩周后，運營海星寶理財平臺的廈門盛融星投網絡科技有限公司(簡稱盛融星投公司)董事長兼總經理王春賢現身，他通過映客直播針對“零星寶”出現的各類問題進行解答。

新京報記者觀看直播回放錄像發現，在一個半小時的直播中，王春賢及平臺另外兩位負責人實際講話內容不到40分鐘，其余時間或是調試設備，或是默不作聲。

在直播中，王春賢等回答了投資者關于“零星寶”投資者贖回金額的兩種方案。

“投資者除15%的手續費外，剩下的85%的一半即42.5%的資金會折合成為平臺投資的關聯公司的股權，投資者只能拿回總額的42.5%的資金。”王春賢稱，該“資金快速贖回”方案“是為了保障平臺資金鏈不斷”。

如果不選擇“資金快速贖回”方案，投資者將會獲得公司在廈門固定資產的分配權。王春賢稱，公司還開通了不收手續費的普通贖回方式，“每日僅僅可以贖回總持有份額的千分之一，每天只允許贖回一次。”也就是說，投資1萬元，每天只能贖回10塊錢。

王盼和其他觀看直播的投資人則表示，這是公司單方面的說法，沒有證據能證明其真實性。

追訪

新京報記者從海星寶理財平臺官網獲取的《零星寶產品投資協議》顯示，乙方為廈門盛融星投網絡科技有限公司。

根據國家企業信用信息公示系統顯示，盛融星投公司主要經營軟件開發、信息系統集成服務、數據處理和儲存服務等。在其經營范圍內，新京報記者并未找到關于互聯網金融方面的營業項目。此外，海星寶理財平臺官網沒披露相關的運營數據、報告等信息，違反《網絡借貸信息中介機構業務活動信息披露指引》的要求。

去年12月，P2P網貸風險專項整治工作領導小組辦公室下發《關于做好P2P網絡借貸風險專項整治整改驗收工作的通知》，要求各地在今年6月底之前全部完成P2P機構的備案登記工作，已補齊資管業務牌照的網貸機構經過驗收合格后可以進行日常經營;無牌照，但存量歸零、無新增的機構必須出承諾書，限期變更;無牌照，有存量的機構將會被納入取締類進行處置。有業內人士介紹，隨著網貸備案大限的臨近，目前業內正在緊鑼密鼓地啟動相關整改。

新京報記者注意到，在理財產品“零星寶”下架同時，海星寶理財平臺已發布消息，承諾該平臺將在6月底進行“清盤”。

4月25日，新京報記者聯系海星寶理財平臺，該平臺客服人員稱，“零星寶”下駕“是國家政策不允許，屬于正常下架。”對于收取投資人15%手續費后如何兌現贖回，該客服人員表示“具體情況不便透露”。記者還多次聯系盛融星投公司及多家關聯公司，電話無人接聽。

律師說法

截至4月25日，新京報記者加入“零星寶”投資者建立的2個微信群和4個QQ群，每個群的人數從40余人至500余人不等。在一個微信群里，有投資人不斷表達自己“絕不快贖(資金快速贖回方案)”的意向。還有投資人統計，僅在一個“海星寶”維權QQ群里，涉及投資數額就接近8000萬元。

而在王春賢直播回應后，許多投資人在維權群里依然表示不滿，并稱將通過報案、起訴等法律途徑進行維權。

北京京師律師事務所游開貴律師表示，投資人在對產品進行投資時會和運營方或者公司產生合同關系，根據我國《合同法》的基本原則來說，海星寶理財平臺下架“零星寶”理財產品屬于單方責任，如果是不可抗力造成公司違約，投資者不受影響，所投入的資金也能全額贖回。但就15%手續費，游開貴稱屬于“霸王條款”，投資者可以拒絕，并對其進行起訴。

關鍵詞： 投資人 手續費 霸王