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艾瑞咨詢近日發布的《2023年中國保險業數字化轉型研究報告》（以下簡稱《報告》）指出，據其測算，2021年我國保險業信息科技投入規模約為414億元，約占據行業保費收入的0.92%，這一數據雖取得歷史性突破，但對比全球數據水平，我國保險信息科技投入深度仍待進一步加強。艾瑞咨詢認為，預計我國保險信息科技投入規模仍將保持穩步增長，并在今年全年達到569億元。

上述《報告》認為，隨著前沿科技融合應用、監管政策日趨明朗，保險業業績增長、業務創新等內生轉型訴求已初步具備實現條件與長足的進步空間。未來，有效的“業務、技術、數據”融合生態將創造更巨大的保費增長動能，成為保險業下一階段數字化轉型的關鍵議題。

從我國保險業數字化轉型的趨勢來看，在人身險創新領域，隨著保險代理人規模的持續縮減，銀保一體化程度將不斷提升，銀行在人身險銷售板塊中將發揮愈加關鍵的作用。人身險機構需以用戶為核心，協同銀行開發貼合銀保場景的財富健康管理服務。

在財產險創新領域，隨著風險性質深刻轉變，以氣候變化、基于凈零排放的產業升級、IT及網絡運營安全為代表的三大類風險保障缺口持續擴大，產品創新需求呼之欲出。

在這些領域，要抓住創新發展的機會，都離不開信息科技的支撐，數字化轉型的深入推進。

力碼科技聯合創始人兼執行董事馬經緯認為，高質量信息化基建是保險業發展的必然趨勢。保險行業數字化發展與科技的底層技術能力升級以及應用模式深化息息相關，保險數字化轉型進程主要受到互聯網發展的驅動。區別于普通商品交易，保險是基于契約關系的風險保障服務，其產品價值提供不受實物流轉所限，保險與數字化具有天然契合性，這幫助了保險業務在線上快速打開局面。

不過，良好的保險契約關系達成需要對整個保險交易服務流程的全面、精細化把控。隨著保險銷售環節的線上化程度加深，海量的保單從各個不同的渠道接入，加之保險中介市場的日益復雜、多變，保險公司需要精準地洞察承接的保單是否合理、保后是否會出現超額風險以及賠付成本是否可控，進而根據洞察到的信息敏捷調整投保建議、迭代產品，以及調配資源。這便需要依托扎實的數字化基礎建設、靈活的供應鏈體系、全面的數字化風控能力，打造高質量的數字化保險供銷鏈條。

據馬經緯介紹，作為保險產業鏈新基建公司，力碼科技以SaaS為載體對外輸出了保險業務管理平臺、保險智能營銷及展業系統等多元科技服務。目前保險機構不論在后端業務管理還是在前端服務輸出方面，都存在信息資源分散、數據通達程度不足的問題。基于產業鏈的數字化新基建可將零散的客戶、業務等數據信息映射在數字化的模型之中，讓保險公司、保險中介以及終端客戶之間高效了解彼此，提升行業運轉效率。

隨著產品供應鏈數字化水平提升，風險保障將進一步下沉。馬經緯表示，力碼科技以風險下沉趨勢為著力點，基于大數據、關聯圖譜、機器學習等技術構建了數字化風控平臺，在保證保險公司穩健運營的核心需求之上，與多家保險公司建立緊密合作，創造更精細化的產品及服務，保障過去難以被覆蓋的客群及風險。

（文章來源：證券日報）

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