“我們有IT團(tuán)隊(duì)保障網(wǎng)絡(luò)不卡，有客房部員工一人盯一間看著娃寫作業(yè)，有人力資源負(fù)責(zé)檢查作業(yè)進(jìn)度，有餐飲團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)定時(shí)投喂，有安保團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)安全隔離保障。寫完作業(yè)還有賓客服務(wù)團(tuán)隊(duì)把娃拉出來做操……”朋友圈腦洞大開的段子竟成了真!這兩天，南京不少店推出單日或多日的“托娃套餐”，價(jià)格從幾百元到幾千元不等。家長會不會為這項(xiàng)新服務(wù)買單呢?記者進(jìn)行了調(diào)查采訪。

●市場調(diào)查

“托娃套餐”的房間很溫馨

3月16日，朋友圈被各大星級酒店的“托娃套餐”海報(bào)刷屏，套餐有單日也有多日，價(jià)格從幾百元到幾千元不等。記者了解到，江蘇辰茂新世紀(jì)大酒店的白天托管房價(jià)格268元/間/天(含營養(yǎng)午、晚餐1份)，含住宿的488元/間/天(含營養(yǎng)午、晚餐1份,3份自助早餐)。價(jià)格略貴的是蘇寧鐘山國際高爾夫酒店，單日托管套餐(8:00—18:00)788元，五日托管套餐2999元。記者了解到，各家酒店的“托娃套餐”服務(wù)不僅包含了吃住監(jiān)管學(xué)習(xí)寫作業(yè)等，還有很多增值服務(wù)。例如南京紫金山莊還贈送了水上高爾夫項(xiàng)目(含50球)，蘇寧鐘山國際高爾夫酒店贈送了午后水果點(diǎn)心、高爾夫俱樂部練習(xí)場體驗(yàn)1次(50顆球)。

記者實(shí)地探訪了江蘇辰茂新世紀(jì)大酒店，這里有專門的兒童房間，枕頭被套都非常卡哇伊，就連毛巾牙刷都很可愛。房間內(nèi)有專門的辦公桌可以上網(wǎng)課，還有牛奶零食等，房間感覺很溫馨。

●家長反饋

有誘惑力，戶外活動是加分項(xiàng)

“相當(dāng)有誘惑力，正好住幾天當(dāng)休假。如果能夠找?guī)讉€(gè)要好的同學(xué)組團(tuán)報(bào)名，或者酒店能夠負(fù)責(zé)接送就更好了。”家長王女士表示，網(wǎng)課太費(fèi)眼，現(xiàn)在最擔(dān)心的就是兒子本來就已經(jīng)近視的眼睛。想想如果能夠在空氣清新、綠草如茵的高爾夫球場上打幾桿球，感覺還是很不錯(cuò)的，戶外活動對保護(hù)視力有幫助。

初二學(xué)生家長柏女士在采訪中表示，酒店托管服務(wù)是個(gè)很新穎的做法，如果酒店離家近，性價(jià)比比較高的話是會考慮的。“如果可以有專人監(jiān)管、督促會更好。像高爾夫這樣的課外活動也是加分項(xiàng)，能讓孩子勞逸結(jié)合，不會覺得居家生活枯燥。”家長朱先生表示，如果價(jià)格能夠更實(shí)惠一點(diǎn)就好了!

●酒店初衷

這是一種創(chuàng)新經(jīng)營思路

“前天晚上南京市宣布全市中小學(xué)停課，不少家長為此而焦慮苦惱。”江蘇辰茂新世紀(jì)大酒店總經(jīng)理丁慧告訴記者，“我們還緊急召開了會議，各個(gè)部門共同商討，推出了這么一個(gè)方案。疫情時(shí)期酒店行業(yè)受沖擊很大，這也是一種創(chuàng)新經(jīng)營的方法。”

有家長擔(dān)心，疫情之下住酒店安全嗎?丁總表示，酒店防疫是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑥倪M(jìn)酒店大門開始，就會有專人查所有的健康碼、行程碼，酒店所有的房間每天要進(jìn)行消毒，公共區(qū)域每天消毒不少于三次。據(jù)了解，昨天上午酒店銷售部已經(jīng)接到了很多咨詢電話。

●專家觀點(diǎn)

江蘇省家庭教育研究會副會長、南京師范大學(xué)道德教育研究所博士殷飛表示，“托娃套餐”彌補(bǔ)了當(dāng)前家校社協(xié)調(diào)機(jī)制的不足。“另外，我們要提倡‘家庭互助’，學(xué)校、社區(qū)、家庭調(diào)動各方力量，互相幫助，度過困難時(shí)期。”

關(guān)鍵詞： 南京酒店 托娃套餐 創(chuàng)新經(jīng)營 酒店行業(yè)