漢陽歐亞達事件處理進展大品牌有大擔當

2023-06-17 10:06:19 來源: 地產k線

(資料圖片)

6月8日，位于武漢漢陽歐亞達國際廣場6樓的兔寶寶全屋定制門店突然關門，負責人王某失聯，約100余名顧客支付貨款后定制家居無法如期交付，涉及貨款上百萬。此事在網上持續發酵，各平臺紛紛報道，其中不乏有部分夸張宣傳及蹭熱點的情況。

因此，據兔寶寶全屋定制品牌表示，了解到在漢陽歐亞達兔寶寶全屋定制經銷商王某失聯后，兔寶寶全屋定制總部格外重視此項事件，第一時間成立事件處理專項小組前往武漢，與消費者共同維權，保障消費者權益。

據悉，漢陽歐亞達兔寶寶全屋定制經銷商王某在收取消費者貨款后并未向兔寶寶公司下單，在消費者定制產品無法交付的情況下以各種理由進行推脫。最終于2023年6月閉店失聯。

兔寶寶專項小組至武漢后，于6月12日協同相關部門及賣場舉辦本次事件“業主見面會”，針對本次消費權益受侵害的消費信息進行錄入與核實，并上報兔寶寶總部出具針對性解決方案，切實保障消費者權益。同時積極配合公安部門提供各項資料，協同消費者進行維權。

目前，武漢市公安局漢陽區分局已因王某涉嫌合同詐騙案進行立案偵查。

兔寶寶全屋定制華中分公司副總經理何總表示：“通過該事件的處理，公司將積極總結經驗教訓，后期將妥善管理經銷商，做好評估風險。同時，公司對侵犯消費者權益的行為零容忍，我們將始終站在消費者這一邊，將持續跟進處理本次事件，承諾堅決維護消費者的合法權益。”

最后，我們呼吁每一位消費者在面對不合理的消費陷阱與消費套路時，要敢于拿起法律武器，維護自身的合法權益。此外，廣大媒體和公眾也要理性看待熱點事件，不要輕信網絡上的惡意揣測，不信謠不傳謠。

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