近日，中辦、國辦印發《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，聚焦“精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治”，對進一步深化稅收征管改革作出全面部署。

“精細服務”的內涵之一，就是便民辦稅。今年2月24日，國家稅務總局在全國啟動了“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，這既是稅務部門開展黨史學習教育的重要舉措，又是深化稅收征管改革的“先手棋”。

記者了解到，今年的“春風行動”以“優化執法服務·辦好惠民實事”為主題，推出優惠政策直達享、便捷辦理優體驗、分類服務解難題等10大類30項100條具體措施。今年的“春風行動”將焦點放在了優化服務與辦好實事上，100條具體措施從不同方面著手，在深化稅收征管改革的同時，持續提升納稅人繳費人獲得感。

“春風行動”啟動后，全國各地稅務部門第一時間響應稅務總局部署，制定具體實施方案，在總局100條措施基礎上創新“自選動作”，結合本地實際，打出特色實招，推出細化措施。

推進智慧稅務建設 持續優化辦稅繳費體驗

《關于進一步深化稅收征管改革的意見》指出，大力推行優質高效智能稅費服務，進一步精簡享受優惠政策辦理流程和手續，持續擴大“自行判別、自行申報、事后監管”范圍，確保便利操作、快速享受、有效監管。

在今年的“春風行動”中，各地稅務部門以推進智慧稅務建設、“非接觸式”辦稅繳費為契機，通過精簡辦稅繳費流程、開展線上方式輔助辦稅、加強部門協作共享等舉措，持續優化納稅人繳費人辦稅繳費體驗。

湖北省稅務局按照“信息化、全透明、勿打擾、批量辦、控風險”的原則，全面推進“無申請退稅”;廣東省稅務局與深圳市稅務局開展遠程辦稅互通，推動“非接觸式”辦稅在“粵省事”“粵商通”稅務專區繼續拓圍;重慶市稅務局推動落實成渝地區統一的稅務行政處罰裁量基準，推進簡易處罰事項網上辦理。

記者了解到，多地稅務部門推出“服務好不好，納稅人繳費人說了算”的稅費服務產品體驗師舉措，精準聚焦納稅人繳費人實際需求。廣東、海南、重慶、廈門、青島、深圳等地稅務部門公開招募納稅人繳費人作為稅費服務產品“體驗師”，為稅費服務“挑刺”。

北京市稅務局協同北京市規劃自然資源委員會，充分應用區塊鏈等前沿技術，打造“區塊鏈+不動產登記”系統，實現企業間存量房交易繳稅智能審核。安徽省稅務局與省自然資源廳聯合開展不動產登記提升行動，在2021年底前，實現全省80%以上市、縣不動產交易、登記、繳稅“一窗受理、集成辦理”和“互聯網+不動產登記”。

北京國家會計學院財稅政策與應用研究所所長李旭紅表示，近年來，辦稅繳費愈發智能便民。發票電子化改革和稅收征管制度便捷化大幅減輕了納稅人繳費人負擔，數字技術與稅收管理業務的深度融合，加之部門間更高效暢通的協同合作，使數據“多跑路”，納稅人“少跑路”，納稅滿意度不斷提升。“非接觸式”辦稅繳費服務將更為精準及高效，智能便利的辦稅繳費將進一步優化我國營商環境。

稅費優惠直達快享 企業發展增添動能

今年的政府工作報告提出，要精簡享受稅費優惠政策的辦理流程和手續。各地稅務部門通過優化減稅降費工作機制、增強稅費優惠政策宣傳實效性、提升稅費優惠政策享受精準度等具體舉措，確保稅費優惠政策直達快享，更大力度為企業紓困解難，支持企業轉型升級實現新發展。

“我們是首次申請退稅，對政策和流程都不熟悉，好在稅務人員及時上門輔導，1158萬元的退稅款僅用3天時間就到賬了。”貴州省一廢舊物資回收有限公司的董事長陳賜恩說。

稅費優惠直達快享，增強了企業的發展動能。3月24日召開的國務院常務會議部署實施提高制造業企業研發費用加計扣除比例等政策，激勵企業創新，促進產業升級。會議決定，今年1月1日起，將制造業企業研發費用加計扣除比例由75%提高至100%，相當于企業每投入100萬元研發費用，可在應納稅所得額中扣除200萬元。實施這項政策，預計可在去年減稅超過3600億元的基礎上，今年再為企業新增減稅800億元。各地稅務部門第一時間將相關操作性文件送達企業。

在新疆一家枸杞啤酒生產車間的生產線上，枸杞正接受著精深加工。“我們每年都持續在自主研發方面加大投入，對枸杞精深加工提升了產品附加值。”該公司副總經理張賓表示，“制造業研發費用加計扣除比例由75%提高到100%，對我們來說是再好不過的支持和鼓勵。我們要把政策紅利作為企業投入產業創新，實現智能化轉型升級的加速器。”

在河北，一家從事非物質文化產品生產的小微企業，該公司董事長張汝財表示，“稅務部門在‘春風行動’中推出的一系列服務舉措，使得各項稅費優惠政策及時落到企業賬上，極大緩解了我們的資金壓力。”

李旭紅表示，減稅降費優惠直達快享制度能夠針對性解決政策落地環節的各項問題，尤其依靠云平臺大數據篩選符合條件的市場主體，為政策享受提供了有力保障。(記者 車柯蒙)

關鍵詞： 智慧稅務 辦稅繳費體驗