近年來，以“代理全額退保”“代理處置信用卡債務”為主要形式的“代理維權(quán)”現(xiàn)象激增。北京銀保監(jiān)局近日發(fā)布提示指出，這些專職“代理維權(quán)”的團伙打著為消費者維權(quán)的旗號，一般不具備法律從業(yè)資質(zhì)，卻收取高額手續(xù)費，實際上嚴重侵害了消費者權(quán)益。

北京銀保監(jiān)局結(jié)合消費者的相關(guān)案例指出，代理維權(quán)主要存在多種陷阱。

首先，“全額退保”貓膩多。以消費者張某為例，其購買某保險產(chǎn)品后與保險公司發(fā)生爭議，在網(wǎng)站上找到了一個號稱能“全額退保”的代理，遂向代理交納500元;若退保成功，代理再收取一定金額的“手續(xù)費”。然而，代理人向保險公司索要五倍賠償未果，后訴至法院，法院未支持張某訴求。歷時半年，張某維權(quán)失敗，失去了及時溝通解決問題的機會，還損失了代理費、訴訟費共計上千元。

其次，“退保理財”實為非法集資。消費者李某最近接到了一通自稱是保險公司工作人員的電話。對方告知李某，其名下的這張保單收益太低，可以幫助轉(zhuǎn)換成更高收益的產(chǎn)品。在這位“工作人員”的指導下，李某不僅退保，還購買了一款理財產(chǎn)品。幾個月后，產(chǎn)品無法兌現(xiàn)，李某才發(fā)現(xiàn)自己中了非法集資的圈套。

第三，信用卡“維權(quán)”征信受損又失財。消費者王某想向銀行申請分期還款，這時王某收到一條短信，號稱可以幫助其向銀行維權(quán)，申請將欠款分成60期，并免除利息和手續(xù)費，只需繳納1000元“代理費”。王某簽訂了代理維權(quán)協(xié)議。一個月后，王某收到銀行短信，發(fā)現(xiàn)自己未按期還款的行為被記入征信記錄，利息和手續(xù)費也沒有免除。

北京銀保監(jiān)局提示消費者，不當維權(quán)面臨諸多風險，包括泄露個人信息、制造征信污點、加重經(jīng)濟負擔等。如要維權(quán)，消費者應依法進行。(王曉潔)

關(guān)鍵詞： 全額退保