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家中成“化糞池”,在外租房8個月……居民淚灑直播現(xiàn)場:我何時能回家?

明明自家有房

卻只能在外租房


(資料圖片僅供參考)

糞便等污染物不斷從

衛(wèi)生間的馬桶向外翻出

污染物的臭味

甚至飄進客廳和其它房間

讓人根本忍不了

這正是家住閔行區(qū)

滬松公路481弄小區(qū)的

楊女士的遭遇

“漂泊”生活已有8個月

一家人“頭發(fā)都熬白了”:

這副樣子,哪能辦?

臭味難忍!戴口罩or出去???

求助人:頭發(fā)都熬白了

記者來到楊女士家中,雖然戴著口罩,但一進屋就能聞到一股明顯的臭味及消毒水氣味。在衛(wèi)生間,糞便充滿了馬桶。楊女士一家人不得不戴著口罩生活,否則會引起惡心、頭暈、失眠。

求助人楊女士的母親王阿姨:

第一次污染物外溢是在去年6月,糞便全部漫出來,漫了兩天,打電話找物業(yè)來疏通了。

第二次是半年后的12月,很厲害,(糞便)漫出來到房間門口,戴著口罩都聞得到;用玻璃膠封沒有用,還是往外冒,只能等。

至此之后,楊女士一家人只能在外租房住,至今已達8個月。

求助人楊女士的母親王阿姨:

每天以淚洗面,頭發(fā)都熬白了,睡覺都不能睡。

維修需進入1樓衛(wèi)生間,或者……

方案有三,卻陷入僵持

為何時間過去這么久

事情仍未解決?

接到楊女士一家反映后,物業(yè)為其上門疏通、打掃清理,并排查出了原因:2-6樓的排污總管建設(shè)時間長,已經(jīng)脫節(jié)腐爛。

金美苑物業(yè)經(jīng)理沈文青解釋,小區(qū)是老公房,2-6樓的排污總管和1樓獨立的排污管均設(shè)于1樓衛(wèi)生間,因此2-6樓排污總管損壞,需進到1樓衛(wèi)生間維修。但1樓居民也是兩位老年人,顧慮比較多。

半年多來,物業(yè)為楊女士一家提出了三個方案。

方案1:到1樓洗手間開挖,是最好的方案,但1樓不愿意。

方案2:在1樓樓梯間,由外向內(nèi)開挖,但難度非常大。

物業(yè)維修主管 王君:

(樓梯間)下面空間很小,挖不下去,人只能匍匐在里面施工;污泥很多,當時在旁邊砌了窨井,將污水、爛泥等垃圾引入窨井,但時間一長,垃圾結(jié)塊,又排不出了。無法從根本上解決問題。

方案3:把2樓衛(wèi)生間整體抬高,重新排管。但客廳、廚房的管子需重新排布,2樓認為對房子的損傷特別大,物損也更多。

目前,三個方案均沒有成功,陷入僵持狀態(tài)。物業(yè)已將包括經(jīng)理個人電話、微信在內(nèi)的聯(lián)系方式提供給楊女士一家,承諾如果衛(wèi)生間出現(xiàn)堵塞,第一時間派人來清除。

從房屋外開挖是否可行?

做通1樓工作是否可能?

記者和1樓兩位老人溝通時,老人們提出:2-6樓的管道與1樓相獨立,未必非得從1樓走,是否可能從房屋外開挖?并提出其他樓棟曾有成功案例。

不過,第三方施工隊曾嘗試過這種方案,但其中存在難點和差異。

第三方施工隊 饒國偉:

第一,距離太遠;

第二,糞便會產(chǎn)生沼氣,有一定危險;

第三,由于需動用維修基金,存在其他業(yè)主不同意的可能。

(成功的那棟樓)出墻就是綠化帶,(排污管)直通外面公共管道。但這棟樓(離綠化帶)有4-5米的距離,需要通過人家家里,難度確實很大。

如果再不進行維修,楊女士一家的損失可能會繼續(xù)擴大,且3-5樓未來也可能受影響。面對1樓居民的反對,居委給出了協(xié)調(diào)方案。

七寶鎮(zhèn)豪世盛地黨總支書記夏麗萍:

我們會介紹律師團隊,再做做1樓思想工作,這是目前最有效的方法。維修占用1樓兩三天時間,無法使用衛(wèi)生間,居委可以安排老人入住附近酒店。

1樓拒絕物業(yè)進入自家維修

是否存在法律風險

如果協(xié)商無法達成一致

楊女士一家需要用法律手段維護權(quán)益

1樓住戶堅決拒絕,是否存在法律風險?

北京隆安律師事務(wù)所上海分所高級合伙人陳世福指出,該案例非常典型,尤其是在老舊小區(qū)更新過程。

根據(jù)《民法典》第二百七十一條:建筑物區(qū)分所有權(quán)是業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán),對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。

根據(jù)《民法典》第二百七十三條:業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分,享有權(quán)利,承擔義務(wù);不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。

本案中,由于污水管道屬于整棟大樓的共用設(shè)施,樓上樓下業(yè)主需正確處理相鄰關(guān)系,為維修共用設(shè)施提供一定便利。

根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第七十六條,物業(yè)共用部分需要維修、養(yǎng)護、更新、改造的,相關(guān)專有部分的業(yè)主、使用人應(yīng)當予以配合。需要進入專有部分的,相關(guān)業(yè)主、使用人應(yīng)當予以配合。上述作業(yè)造成共有部分或者專有部分損失的,責任人應(yīng)當依法恢復(fù)原狀、承擔賠償責任。

因此,作為共用設(shè)施的使用人、相鄰人,應(yīng)該提供進入專有部分維修的便利與容忍義務(wù)。如果造成損失,1樓可主張賠償,但不能據(jù)此妨礙進入專有部分維修。如果因為拒絕造成損失擴大,1樓需予以賠償。

記者:臧倩、涂鵬程

來源:上海新聞廣播

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