系統(tǒng)是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)保障。隨著智能化時(shí)代的發(fā)展，線上產(chǎn)品體驗(yàn)系統(tǒng)已經(jīng)成為客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)的重要支撐。去年，卡芬達(dá)家居繼續(xù)在線上產(chǎn)品體驗(yàn)系統(tǒng)模塊上加大投入，挖掘客戶的需求，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，協(xié)助家人們維護(hù)客情關(guān)系。卡芬達(dá)家居著重從官網(wǎng)、產(chǎn)品定制系統(tǒng)以及數(shù)字化門(mén)店等方面發(fā)力：

卡芬達(dá)家居官網(wǎng)全新改版，從原來(lái)的展示型方式全面升級(jí)為商城銷(xiāo)售模式，最新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)信息實(shí)時(shí)發(fā)布。從售后登記、門(mén)店查詢、預(yù)約上門(mén)登記等全方位提升用戶體驗(yàn)。目前已經(jīng)基本完工，正在不斷的開(kāi)發(fā)新功能、程序升級(jí)和內(nèi)部?jī)?yōu)化之中。

卡芬達(dá)家居全新官網(wǎng)商城的演示

▼

在產(chǎn)品個(gè)性化定制系統(tǒng)方面，卡芬達(dá)家居目前已在試運(yùn)行PC端和移動(dòng)端的產(chǎn)品自主定制系統(tǒng)，在用戶選取心儀的款式后，系統(tǒng)即可自動(dòng)生成報(bào)價(jià)，后臺(tái)接收到客戶信息后返回當(dāng)?shù)貙Ｙu(mài)店跟進(jìn)，通過(guò)與客戶溝通確認(rèn)折扣后，與總部銷(xiāo)售人員溝通即可轉(zhuǎn)為訂單，免去與客戶、設(shè)計(jì)師大量時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)流程更加規(guī)范。

卡芬達(dá)家居軟裝定制新工具的演示

▼

要做用戶喜歡的東西，服務(wù)方式該如何做轉(zhuǎn)變？如何有效的建立起用戶的“連接”？卡芬達(dá)家居數(shù)字化門(mén)店，利用新零售工具為門(mén)店-用戶-品牌構(gòu)建新的“連接”，以品牌為中心聚合用戶！

卡芬達(dá)家居數(shù)字化新零售工具發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，家人們對(duì)新工具的使用十分支持！