熱議社保？來看東莞福彩如何打通“最后一公里”

隨著兩會的召開，彩票銷售員的社保問題又被熱議。而在過去的2017年，東莞福彩交出了一份漂亮的“成績單”。但在成績背后，東莞福彩深入投注站基層，傾聽銷售員心聲，為一線銷售員解決實際困難，工作勇于創新，率先為站點從業人員購買社保，破解了多年困擾全國彩票投注站從業人員無法買社保的難題顯得更加了不起。

為銷售員買社保 打通“最后一公里”

長期以來，福彩投注站不具備法人資格，無法與銷售員簽訂勞動合同等原因，使福彩銷售員如何參加社會保障的問題在全國范圍內沒有得到很好解決。廣東省東莞市民政局本著“先行先試”的精神，積極與東莞市社保局溝通協調，以創新的方式促進全體福彩銷售員參加社保，為他們解決后顧之憂，在穩定隊伍的同時提升他們的積極性，解決了中國彩票行業這一多年難題。

為提高投注站銷售員隊伍的安全感和幸福感，強化服務群眾“最后一公里”，廣東省東莞市福彩中心從2015年6月1日起，規定投注站須在當月“刮刮樂”實際銷量的9%代銷費中，提取“刮刮樂”實際銷量的2%或以上獎勵給銷售員。制定了《東莞市福利彩票發行中心關于對售出一等獎彩票的投注站銷售員獎勵辦法》，從2016年1月1日起對售出一等獎彩票的投注站銷售員獎勵，以激勵導向增強隊伍的信心和活力。

踐行“兩學一做” 開展標準化建設工作

2017年，東莞福彩中心開展了對全市福彩投注站進行調研走訪慰問活動，深入基層一線，通過向銷售員現場發放《東莞福彩中心2016年開展業務工作督查表》，與銷售員進行深入溝通交流，了解工作情況，聽取意見和建議，幫助解決實際困難，為全市福彩投注站工作“把脈”，結合東莞實際情況，繼續為福彩事業健康發展作貢獻，力爭在更高水平上實現更大的發展。

2016年以來，東莞福彩中心開展投注站標準化建設，改善銷售環境、提升整體服務品質;同時，全面提升福彩中心干部職工的責任意識、擔當意識和服務意識，將“兩學一做”轉化為實際行動。

市中心在服務和管理過程中，發現有部分投注站存在購買環境簡陋、形象差等問題，成為提升整體服務品質的短板。隨著彩民對投注站銷售空間和服務品質的需求不斷提高，該類站點依靠原有銷售環境已經缺乏提升空間，適應不了市場的要求，影響了福彩品牌形象。為此，東莞福彩中心積極行動，從投注站供給側結構性改革，開展了投注站標準化建設，要求投注站在建設時突出宣傳福利彩票的品牌形象和發行宗旨，以建設溫馨舒適的銷售環境為具體目標，進一步完善基礎設施，改善服務彩民品質，以“存量優化”來推動“提質增效”，發揮投注站標準化建設的示范引領帶動作用。