近日，為提升用戶服務體驗，平安普惠誠邀部分客戶參與服務調研評分，平安普惠揚州分公司立即響應，并在12000余名客戶中抽調了20人參與調研。其中，渠道專員袁昊兩次獲評“10分個人”，彰顯了客戶對于他專業服務的肯定和贊賞。

26歲的袁昊入職剛滿8個月，小伙子充滿干勁和朝氣。通過深入交流，我們終于明白為何客戶對他如此贊賞：他是用他的專業、用心和真誠打動了客戶。

專業，是一種工作態度

去年九月，施老板想開一家披薩店，但手頭沒什么錢。施老板想籌集資金，親戚朋友這條路走不通；去了銀行，銀行資質過不去；后來經人介紹，找到了平安普惠。袁昊得知后主動聯系施老板，他表示現在沒法走開，袁昊二話不說帶上材料就趕過去了。

在與施老板詳細介紹了融資方案后，袁昊還主動幫他分析了方案的優劣勢，施老板聽后不禁對他的專業豎起大拇指。對施老板來說，普惠的“放款快、手續簡單、隨借隨還”的優點，直指關鍵，正能解了他的燃眉之急。袁昊指導施老板完成借款操作，資金很快到賬披薩店也在今年1月份順利開張！

在參與服務調研評分時，施老板給渠道專員袁昊打了滿分“10分”，評價他是一個踏實、專業，讓人放心的人，希望有機會再次合作。

真誠和用心，塑造好口碑

周女士經營一家煙酒專賣店，是袁昊 “10分個人”的另一位評價者。

提起和普惠的淵源，周女士笑著說是因為她的老公王先生，他是袁昊合作的壽險營銷員。王先生50多歲了，在這個行業算是個“老人”，對這個只有自己一半大的合作者卻很是信賴。周女士說王先生常常提起袁昊，夸獎他真心待人，干勁十足，是個可靠之人。“像我們煙酒店，每次購貨都要好幾十萬，銀行的信用貸款額度不高手續卻繁瑣，平安普惠正好能滿足我的需求！”周女士說，“太了解袁昊了，這個小伙子靠譜，找他準沒錯”。

（袁昊與小微客戶）

袁昊于生活細微中展現真誠和用心，默默收獲了一批忠實客戶。在問及為何能讓客戶都對他贊賞有加，這個謙虛的小伙子靦腆一笑，說道，“自己以心待人，才能收獲別人的真心”。 他用專業和真誠、善意和責任，譜寫屬于普惠人自己的華章，用真心換真情，不忘初心，方得始終！

平安普惠聚焦小微，服務三農，關注金融需求，賦能金融消費者。廣大平安普惠人將繼續用善意和責任，匯聚初心、愛心、安心、舒心、暖心，奔走在服務小微的路上，為小微客戶提供有溫度的服務體驗。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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