二手車行業(yè)高速發(fā)展下,查博士保障消費(fèi)者權(quán)益

當(dāng)前中國(guó)的二手車交易占比已經(jīng)超過了整體汽車銷量的50%,2022年7月,全國(guó)二手車市場(chǎng)交易量144.33萬輛,交易量環(huán)比增長(zhǎng)1.88%,同比下降1.08%,交易金額為955.02億元。2022年1-7月,二手車?yán)塾?jì)交易量902.84萬輛,同比下降8.74%,與同期相比減少了86.5萬輛,累計(jì)交易金額為6218.35億元。

隨著全國(guó)疫情防控形勢(shì)的好轉(zhuǎn),以及全面取消二手車限遷政策的大力推動(dòng),7月份二手車轉(zhuǎn)籍情況持續(xù)回升,二手車轉(zhuǎn)籍率較6月份增加了1.6個(gè)百分點(diǎn),為今年以來的新高點(diǎn),轉(zhuǎn)籍率為26.74%,較去年同期仍下降了0.8個(gè)百分點(diǎn)。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)來看,二手車行業(yè)迎來高速發(fā)展。但是,高速發(fā)展下需要更堅(jiān)固的行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),來保障行業(yè)在快速發(fā)展中的穩(wěn)定性、保障性。作為二手車行業(yè)最重要的就是消費(fèi)者在購車中的保障體驗(yàn)問題,買到車況透明,車價(jià)透明的二手車是消費(fèi)者購車需求的基本體驗(yàn)。

推動(dòng)二手車行業(yè)健康發(fā)展及保障消費(fèi)者權(quán)益

從事二手車行業(yè)多年,查博士發(fā)現(xiàn)“一車一況”是消費(fèi)者在選購車輛時(shí)遇到的最大難題。由于普通消費(fèi)者對(duì)于專業(yè)的車輛鑒定更是一知半解。而且,二手車行業(yè)還存在小部分從業(yè)者隱瞞車況、無人售后維修、退車難等相關(guān)問題,從而導(dǎo)致后續(xù)交易糾紛不斷。

查博士為解決消費(fèi)者在選購車輛時(shí)不懂車況、退車難等問題,推出了相關(guān)服務(wù),即“90天包退、一年3萬公里保修”。90天包退:根據(jù)消費(fèi)者所需,可選擇對(duì)車輛進(jìn)行114項(xiàng)/193項(xiàng)/266項(xiàng)檢測(cè)等服務(wù),檢測(cè)時(shí)通過智能設(shè)備把采集的數(shù)據(jù)回傳數(shù)據(jù)到云服務(wù)器,根據(jù)AI智能算法、大數(shù)據(jù),智能生成”車輛體檢報(bào)告“,車況問題一目了然。檢測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)99%以上,并在業(yè)內(nèi)率先提出檢錯(cuò)車輛承諾“90天原價(jià)回購”保障。

同時(shí),查博士還針對(duì)消費(fèi)者購買二手車缺少售后保障的問題,在業(yè)內(nèi)率先推出“1年或3萬公里保修”的售后保障。車輛保修業(yè)務(wù)覆蓋城市超過300個(gè)、合作修理廠約2000家,配合查博士檢測(cè)“90天原價(jià)回購”的服務(wù)承諾,為老百姓營(yíng)造更加安心的買車、用車環(huán)境。

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