隨著社會的高質量發(fā)展，人們對美好生活的向往的目標要求越來越高，而殘疾人作為社會公民的一員，秉持“一個不掉隊”的人道主義精神，需要全社會的共同努力與積極合作。而就業(yè)作為殘疾人社會融入的最后一公里，是殘疾人實現自身價值，平等參與社會生活的重要基礎，更是一個社會痛點。

杭州協享智匯科技有限公司孕育的“隱翼天使”項目就在這一背景下誕生了。“隱翼天使”項目借著互聯網技術迅速發(fā)展的東風，以電子商務為代表的經濟新形態(tài)，為殘疾人就業(yè)帶來了更多選擇。“隱翼天使”殘障融合式就業(yè)項目是浙江省殘疾人福利基金會發(fā)起，與全國各大電商頭部企業(yè)共同參與的殘疾人電商就業(yè)項目，公司秉承“讓每一個生命都獲得尊重，讓每一份智慧都創(chuàng)造價值” 的愿景，引導殘障人士真實上崗，旨在探索“殘障融合式就業(yè)新模型”的可行性，打造共贏商業(yè)新生態(tài)的“共益企業(yè)”。通過多組織齊發(fā)力，積極引入社會力量參與，同頻共振、合拍共鳴，形成組織牽引、社會參與、企業(yè)支持、個人自強的鏈路效應，共同打造共贏商業(yè)新生態(tài)的共益企業(yè)，創(chuàng)建好殘疾人就業(yè)新陣地。

2023年6月15日至6月17日，杭州協享智匯科技有限公司聯合杭州梢嘿貿易有限公司共同組織安排了“隱翼天使”殘障融合式就業(yè)培訓第四期有棵樹專場。現場有8位肢體殘疾的殘疾人學員參與了本次的培訓會。這些殘障伙伴來自天南地北，通過初塞崗位面試匹配，最終確定了八位參與了本次的崗前培訓。

杭州協享智匯科技有限公司總經理：張開華先生，介紹了公司的項目緣起與公司走過的路程，以及對崗位培訓的學員進入崗位發(fā)揮自己價值的期待。“隱翼天使”從2021年開始試運營，再到2022年正式對外官宣，以及走過了第三個年頭，歷時已經幫助160多位伙伴實現了殘健融合式的就業(yè)。今年，公司再次與有棵樹合作，開發(fā)一批新的售前客服崗位以提供殘障伙伴實現穩(wěn)定、真實就業(yè)。

杭州梢嘿貿易有限公司副總經理：唐崢先生，在培訓現場介紹了“有棵樹”品牌的起源及產品介紹，杭州梢嘿貿易有限公司旗下的”有棵樹”內衣品牌2018年成立于杭州。從環(huán)保理念出發(fā)，打造自然健康，低碳環(huán)保、柔軟舒適的新銳貼身衣物品牌，旨在提升國民穿著體驗感，倡導綠色環(huán)保可持續(xù)發(fā)展的新生活方式。銷售渠道覆蓋全平臺，主要以天貓旗艦店、微信官方小程序商城、京東平臺、唯品會為主，目前已擁有超2000萬品牌用戶，公司已經在2021年 5月完成A輪融資。

培訓現場，導師從理論入手，講解電商客服常用系統(tǒng)理論知識、基本概念與技巧以及實操過程中的注意事項等進行了詳細地講解和示范，通過實操觀摩形式幫助學員積累客服實操經驗。為期3天的培訓活動充實緊湊，干貨滿滿，深受認可。學員們紛紛表示本次培訓精彩有趣，通過導師深入淺出的理論講解和實踐，不僅讓他們掌握了新技能，也給他們提供了交流學習的機會，讓大家獲益匪淺，增強了就業(yè)的信心。學員們通過三天的相處，也互相熟悉與了解，打成一片，信心滿滿地準備開啟工作模式。

對于殘疾人朋友而言，能夠為他們匹配到合適的就業(yè)崗位，以實現自身的價值是一件非常困難的事情。這不僅是殘疾人朋友自身的能力問題，也是整個社會的就業(yè)環(huán)境并沒有做好準備接納他們。而“隱翼天使”項目正是直擊這一痛點，基于互聯網電商企業(yè)崗位的長期用工需求，通過專業(yè)技能培訓，為殘疾人打通企業(yè)內部晉升通道，提供豐富崗位職業(yè)技能培訓，同時配備專業(yè)的心理輔導與生活老師，為實現殘疾人“平等就業(yè)、真實就業(yè)、優(yōu)質就業(yè)”營造良好的社會氛圍，從而促進殘疾人就業(yè)與服務的良性生態(tài)鏈的形成。

從殘障就業(yè)供需方的需求出發(fā)，堅定為殘障伙伴實現就業(yè)鋪路搭橋。“隱翼天使”項目目前延伸共創(chuàng)了“折翼甄選”的創(chuàng)業(yè)項目，以“隱翼天使”為人才池，從中選拔有能力和一技之長的殘障伙伴，為他們提供一個短視頻創(chuàng)業(yè)的機會，幫助殘疾人拓寬就業(yè)渠道、增加收入，提高殘疾人幸福感。協享智匯將持續(xù)整合社會和企業(yè)資源，繼續(xù)為殘障伙伴的就業(yè)發(fā)電、發(fā)聲，期待有更多的殘疾人及愛心企業(yè)加入。

關鍵詞：