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小米手環2計步不準 小米客服:固件或者系統問題

為計算每天的運動量,杜先生在天貓金樂成小米專賣店購買了一個小米手環2。但是經過一段時間的使用,他發現該產品的所測數值并不準確,“拿在手里晃幾下幾十步就出來了,有時候一天隨便走走就到了4萬多步”。

杜先生是一名運動愛好者,平時喜歡跑步鍛煉一下,為了方便計算每天的運動量,便在天貓金樂成小米專營店花費209元購買了一個小米手環2,“可以計步數、測心率等,功能還挺齊全的,價格也不貴,就買了一個。”杜先生說。

然而,在使用一段時間后,杜先生卻發現,這個主要作用便是計步數的小米手環,卻沒法很好的完成自己的“本職工作”。“計步很不準確,戴著手環走幾步上面就顯示到了幾十步,一天下來能走4萬多步,正常哪能走這么多步,而且有時候明明走路了還不計步。”杜先生認為,計步器有誤差可以理解,但這么大的誤差讓他沒辦法接受。

根據杜先生提供的手環,信網進行了實驗,在步數為零的情況下,信網三次測試,每次走20步,發現手環顯示步數分別為59、90、145,與實際步數相差較大。

在網上搜索不難發現,有很多小米手環2的用戶在反映其計步不準確的情況:“戴著小米手環2走路,為什么沒有開始計步?”“昨晚一直在床上躺著呢,今早醒來竟然顯示走了三千多步,難道我夢游?”“如果全天帶手機和手環,步數在1萬步以上的話差異會有2-3千步。”

也有業內人士透露,手環內部有個加速度傳感器,只要監測到活動就會記數,不一定是非要走路,比如從口袋里拿手機,人坐在凳子上不走動,手上卻在忙活不停,這些動作都算作是在運動,傳感器都會檢測到并且計數。

針對這一問題,8月22日上午,信網聯系到了小米官方客服,其工作人員表示,出現這種情況很有可能是固件或者系統之類的造成的,可以嘗試將手環與小米運動APP解綁,然后再重新綁定一下試試。“如果這樣還不行的話就沒有其他辦法了,可以將手環送至當地小米售后服務站,看看那邊工作人員能不能解決。”

關鍵詞: 小米 固件 問題

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