6月26日中午，南寧市興寧區(qū)永安北二街家園小區(qū)居民向本報(bào)反映，由于小區(qū)水管爆裂，小區(qū)內(nèi)共3棟居民生活用水受到影響。對(duì)此，小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理余先生表示，目前已經(jīng)確定可以申請(qǐng)到緊急維修資金，待到天氣晴朗便可施工。

水管爆裂，3棟居民樓用水受影響

(資料圖片僅供參考)

業(yè)主徐女士告訴記者，6月12日，位于12棟旁邊的生活用水管爆裂，影響12棟、13棟、15棟居民樓用水。物業(yè)在水管經(jīng)過(guò)的水泥路上挖坑維修后，6月14日剛恢復(fù)用水，水管又出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)天，物業(yè)在水泥路另一頭又挖坑維修，但沒(méi)有進(jìn)行下一步施工。有業(yè)主詢問(wèn)物業(yè)，得到的回復(fù)是漏水點(diǎn)可能在路中間，需要用鉤機(jī)開(kāi)挖、維修，但物業(yè)無(wú)錢支付。業(yè)主又去找了開(kāi)發(fā)商，得到回復(fù)是已經(jīng)督促物業(yè)盡快維修。業(yè)主打聽(tīng)，請(qǐng)鉤機(jī)開(kāi)挖、維修費(fèi)用大約需4000元。

業(yè)主反映管道挖開(kāi)后一直停工

據(jù)業(yè)主們介紹，該小區(qū)的水管常爆管，有時(shí)一個(gè)月停水兩三次。每次爆管后，物業(yè)四五天就解決了用水問(wèn)題。這次 停水已經(jīng)半個(gè)月，水管維修問(wèn)題仍沒(méi)有解決。 一開(kāi)始，業(yè)主需要買水喝。后來(lái)， 物業(yè)限時(shí)開(kāi)閘放水，用于解決業(yè)主生活用水問(wèn)題。

物業(yè)限時(shí)放水，業(yè)主家鍋碗瓢盆齊上陣

為了傍晚6時(shí)至晚上8時(shí)儲(chǔ)備用水，業(yè)主家的鍋碗瓢盆齊上陣。有一些業(yè)主反映，他們下班回到家比較晚，回來(lái)沒(méi)有水煮飯菜，洗澡、洗衣服難。還有的業(yè)主說(shuō)如廁也是難題，白天上廁所，只能留到傍晚沖水，或者到附近的社區(qū)服務(wù)中心找公廁。

在12棟業(yè)主郭先生家的陽(yáng)臺(tái)，記者看到，兩個(gè)大塑料桶、三個(gè)礦泉水桶、一個(gè)水桶、一個(gè)鋁鍋都用于蓄水，供一家人的生活用水。廁所里還有一個(gè)粉紅色大塑料桶蓄水，用于沖廁所。“我家有6個(gè)人，每天供水只有一個(gè)半小時(shí)，晚上回到家洗澡都來(lái)不及。”劉女士家的廁所放了大大小小的瓶子，廚房里的各種大鍋都用來(lái)裝水。

郭先生家陽(yáng)臺(tái)的水桶排成排

郭先生家?guī)奂t色水桶裝的水用來(lái)沖廁所，但是桶里已經(jīng)沒(méi)有水

劉女士家?guī)锓胖蟠笮⌒〉耐?

劉女士家廚房，水桶、鋁鍋等都用來(lái)裝水

多名業(yè)主帶記者來(lái)到水管開(kāi)挖處，一邊指著管口一邊告訴記者，6月的一天，小區(qū)業(yè)主倒車不小心將13棟前的消防栓撞斷，那天晚上整個(gè)小區(qū)全部停水。另外，隨著管口開(kāi)挖時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，站在旁邊能聞到些許臭味。他們擔(dān)心，這些臭味會(huì)滲透進(jìn)生活用水里。

水管爆裂現(xiàn)場(chǎng)

還有的居民擔(dān)心，維修點(diǎn)旁邊沒(méi)有圍擋，存在安全隱患，擔(dān)心小區(qū)里有孩子經(jīng)過(guò)時(shí)不慎踩中井口。

業(yè)主黃先生提出自己的兩個(gè)訴求： 要求物業(yè)公司盡快維修水管恢復(fù)正常用水；希望物業(yè)及有關(guān)部門把水質(zhì)送到檢測(cè)部門檢測(cè)，確保居民用水衛(wèi)生。

6月26日上午，物業(yè)張貼一張蓋章日期為6月25日的“限時(shí)停水通知”。通知說(shuō)明，由于此次漏水點(diǎn)過(guò)多，無(wú)法確定漏水管涉及的供水區(qū)域（除12棟、13棟、15棟限時(shí)供水外，其余樓棟正常供水），其間物業(yè)致函相關(guān)部門協(xié)商解決方案，比如“對(duì)于今后小區(qū)在公共收益不足的情況下，指導(dǎo)如何申請(qǐng)公共維修資金”。物業(yè)原計(jì)劃盡快對(duì)12棟、13棟、15棟的供水管漏水進(jìn)行搶修，但因下雨不停無(wú)法施工，繼續(xù)實(shí)行限時(shí)供水(18:30—20:30期間供水），如遇大雨還需延期。

可以申請(qǐng)緊急維修資金但維修需等到天晴

當(dāng)天下午，項(xiàng)目經(jīng)理余先生告訴記者，公司自2016年進(jìn)駐該小區(qū)以來(lái)，在公共區(qū)域維修方面，已經(jīng)墊資幾十萬(wàn)元。自己從今年3月份接手該小區(qū)后，經(jīng)歷第5次水管爆裂，每次都是自己?jiǎn)T工挖坑、維修。小區(qū)的水管是材質(zhì)比較薄的塑料管，這次發(fā)生爆裂的水管與此前的是同一根。一開(kāi)始，他們剛接好這邊管道，另一邊又漏了。于是他們猜測(cè)，可能是埋在路中間的管道漏點(diǎn)多，這需要請(qǐng)鉤機(jī)將整條路面刨開(kāi)。請(qǐng)鉤機(jī)的費(fèi)用及后續(xù)的材料費(fèi)等，開(kāi)支比較多，并不是業(yè)主所說(shuō)的僅需4000元。目前公司面臨經(jīng)濟(jì)方面的困難，此次水管爆裂，公司實(shí)在無(wú)力再墊資。

對(duì)于限時(shí)用水，余先生解釋道，小區(qū)的公攤水費(fèi)比較高，業(yè)主此前意見(jiàn)比較大。業(yè)主們用的是高壓管道，經(jīng)過(guò)加壓的管道如果爆管，水流很大，公攤水費(fèi)會(huì)讓業(yè)主承受不起。所以，為了減少損失，物業(yè)無(wú)奈之下只能選擇限時(shí)用水。

6月26日上午，余先生到南寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局了解到，12棟、13棟和15棟業(yè)主都交有公共維修資金，此次維修可以走緊急維修資金流程。需要3名業(yè)主簽字，全程監(jiān)督報(bào)價(jià)、材料投入去向等方面。申請(qǐng)到資金后，還需要天氣晴朗才可以施工，因?yàn)橹匦落伖埽婕昂附恿鞒瘫仨毐ＷC在干燥的環(huán)境下進(jìn)行，不能接觸到水。整個(gè)過(guò)程只需要兩天時(shí)間。

據(jù)了解，當(dāng)天下午，街道辦和社區(qū)居委會(huì)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查看情況后，將申請(qǐng)函通過(guò)物業(yè)，交給南寧市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，就可以申請(qǐng)到緊急維修資金。

來(lái)源 | 南寧晚報(bào)·南寧寶客戶端 記者 韋薇/文/圖

編輯 | 陳鈺榕

校對(duì) | 韋一璞

審核 | 農(nóng)春雨

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