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(記者鐘旖)記者29日從重慶市民政局獲悉，重慶市推動救助事項“掌上辦、指尖辦”的重大舉措——“重慶救助通”目前已擴面到36個區縣，辦理時間由原來的30個工作日縮短至10至20個工作日。社會救助從申請、受理到核查、審核確認，所有流程全部實現線上進行，為老百姓提供了便利。

據介紹，在民政部“救助通”核心功能模塊基礎上，2022年重慶將“重慶救助通”納入數字民政創新突破整體規劃。該系統的市民端為微信小程序“重慶救助通”，后臺端為重慶市社會救助綜合信息平臺。

一年多來，重慶市在民政部“救助通”的“救助申請、電子授權、生存認證、進度查詢”等功能基礎上，本地化開發拓展了“救助證明、救助公示、工作人員入口、政策宣傳、監測預警”等5大功能，形成了具有重慶辨識度的“重慶救助通”應用。

“傳統模式下申請社會救助需要困難群眾親自到社區或是街道辦事窗口，大多數困難群眾文化素質不高，經常會出現材料交不齊的情況，多次遞交申請材料屬于常態。”重慶市民政局相關負責人表示，“重慶救助通”為出行不便、交通不暢、遠在異地、政策不熟、信息不通的困難群眾提供了方便快捷的救助事項申請、辦理、查詢等服務，實現了申請社會救助“掌上辦”“指尖辦”。

如今，困難群眾申請社會救助，可點開“重慶救助通”微信小程序上的“申請救助”功能，僅需要拍照上傳身份證照片，填報本人及家庭成員的基本情況，在線簽署核對授權書，即可完成低保、特困、臨時救助、低保邊緣等社會救助事項申請，無需群眾或者工作人員往返奔波提交收取紙質申請資料。沒有智能手機的群眾，可由親朋好友等幫辦代辦。

為進一步增進惠民有感，重慶市民政局還要求全市進一步優化辦理流程，簡化審核確認程序，減少申報要件，對沒有爭議的救助申請家庭，可不再進行民主評議。最大限度減環節、優流程、壓時限、提效率，讓困難群眾獲得救助的等待時間更短。

重慶市最低生活保障事務中心統計數據顯示，“重慶救助通”上線以來，累計共收到救助申請總量44341人次，簽署核對授權書53075人次，待遇資格認證195443人次。經調查核實，已對符合條件的9591人給予保障；另外還有辦理中12651人；對暫不符合條件的20495人納入低收入人口動態監測平臺進行動態監測。(完)

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