(相關(guān)資料圖)

近日，在隨申辦普陀旗艦店，“鄰聚里”線(xiàn)上片區(qū)中心正式上線(xiàn)。普陀區(qū)內(nèi)32個(gè)網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)片區(qū)的服務(wù)功能全部實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上同步服務(wù)。

這意味著，普陀市民可以在線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)一鍵查詢(xún)片區(qū)信息、瀏覽片區(qū)活動(dòng)、報(bào)名參與活動(dòng)。借助數(shù)字之力，免去居民四處打聽(tīng)社區(qū)活動(dòng)信息、跑腿報(bào)名的苦惱。

線(xiàn)上片區(qū)中心首頁(yè)

“我們?cè)诰€(xiàn)上片區(qū)第一時(shí)間上線(xiàn)了社區(qū)活動(dòng)，居民通過(guò)隨申辦掃碼即可報(bào)名，不僅免去了跑到線(xiàn)下報(bào)名的奔波，更欣喜的是，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)我們見(jiàn)到了不少新面孔，片區(qū)的活動(dòng)開(kāi)始覆蓋、服務(wù)到更多的居民了。”普陀區(qū)長(zhǎng)征鎮(zhèn)祥和片區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，祥和片區(qū)是2021年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的新片區(qū)，之前一直在片區(qū)微信群發(fā)布日常活動(dòng)預(yù)告，但由于活動(dòng)名額數(shù)量、報(bào)名參與渠道有限，漸漸地出現(xiàn)了活動(dòng)參與“釘子戶(hù)”，不少想來(lái)參加活動(dòng)的居民束手無(wú)策。直到隨申辦普陀旗艦店上片區(qū)中心專(zhuān)區(qū)上線(xiàn)后，活動(dòng)的知曉度擴(kuò)大了，報(bào)名渠道也更暢通了。據(jù)介紹，自隨申辦片區(qū)中心6月16日正式上線(xiàn)后，30個(gè)片區(qū)共計(jì)發(fā)布了107個(gè)活動(dòng)，瀏覽量3097次，報(bào)名人數(shù)278名。

不僅如此，此舉還是普陀區(qū)在全市率先走出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力基層減負(fù)增能的創(chuàng)新措施。“以前收集居民的活動(dòng)意見(jiàn)反饋，我們要靠人工去挨個(gè)問(wèn)，逐個(gè)整理歸檔，再有針對(duì)性地做改進(jìn)，現(xiàn)在隨申辦的片區(qū)中心專(zhuān)區(qū)上開(kāi)辟了‘四個(gè)一鍵’功能，居民的評(píng)價(jià)反饋實(shí)現(xiàn)了自主填報(bào)，我們?cè)诤笈_(tái)一鍵就可以收集，方便我們更快地了解居民對(duì)片區(qū)服務(wù)的喜愛(ài)度、滿(mǎn)意度和相關(guān)意見(jiàn)建議。”祥和片區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

線(xiàn)上片區(qū)部分功能界面

記者從普陀區(qū)區(qū)府辦了解到，“片區(qū)”特色融入“一網(wǎng)通辦”特色，是此次數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力基層減負(fù)增能的核心所在。自2017年起，普陀區(qū)探索創(chuàng)新社會(huì)治理新模式，突出黨建引領(lǐng)，以“鄰聚里”為品牌，集聚全區(qū)范圍內(nèi)各方資源，建設(shè)普陀區(qū)網(wǎng)格化綜合管理服務(wù)片區(qū)中心，打造“15分鐘生活圈”，實(shí)現(xiàn)老百姓生活服務(wù)就近、便捷，通過(guò)聚人心、聚力量、聚資源，打造有溫度的老百姓社區(qū)鄰里。“如今，如何借助數(shù)字化的手段和力量將普陀的民生服務(wù)特色品牌做得更出彩，既更好地服務(wù)百姓，又為基層減負(fù)，是我們一直在思考的創(chuàng)新方向。”普陀區(qū)區(qū)府辦相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，通過(guò)流程再造、數(shù)據(jù)共享、資源集成等形式，上線(xiàn)了線(xiàn)上片區(qū)中心的應(yīng)用，查詢(xún)片區(qū)信息、體驗(yàn)活動(dòng)報(bào)道、建議反饋等功能實(shí)現(xiàn)了一口歸集。

下一步，普陀還將依托地圖資源，實(shí)現(xiàn)“鄰聚里”線(xiàn)上片區(qū)中心的功能更近民需。比如：通過(guò)繪制園區(qū)、樓宇、商圈等商業(yè)服務(wù)地圖、公園、旅游景點(diǎn)、公共綠地等公共空間地圖以及學(xué)校、醫(yī)院、行政機(jī)關(guān)等服務(wù)資源地圖，對(duì)片區(qū)布局所在位置的地圖資源分析，細(xì)化片區(qū)服務(wù)人群、可聯(lián)動(dòng)資源的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，使其成為片區(qū)中心功能體系、服務(wù)能力建設(shè)的基本依托，構(gòu)建片區(qū)中心的分類(lèi)治理模式。

記者了解到，日前，普陀區(qū)正在加緊落實(shí)上海市數(shù)字化“六大會(huì)戰(zhàn)”百日攻堅(jiān)行動(dòng)。其中，在基層減負(fù)增能數(shù)字化會(huì)戰(zhàn)領(lǐng)域，已完成全區(qū)居村信息系統(tǒng)梳理工作，共梳理居村正在使用的主要區(qū)級(jí)信息系統(tǒng)6個(gè)，推動(dòng)區(qū)級(jí)系統(tǒng)向市級(jí)系統(tǒng)（市社區(qū)云）整合歸并，實(shí)現(xiàn)居村使用信息系統(tǒng)“一個(gè)入口”“一鍵登錄”，解決登錄繁瑣、賬號(hào)多等反映強(qiáng)烈的痛點(diǎn)問(wèn)題；開(kāi)放了“證明開(kāi)具網(wǎng)上辦理”“利民政策‘免申即享’”“咨詢(xún)事項(xiàng)在線(xiàn)查詢(xún)”等多個(gè)社區(qū)便民網(wǎng)辦事項(xiàng)，打通了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，切實(shí)為基層減負(fù)。

丁婉星

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