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渭南日報(bào) 記者 梁元

8月21日，渭南高新區(qū)“企業(yè)服務(wù)110”專線正式開通。

“企業(yè)服務(wù)110”專線是高新區(qū)為更好地服務(wù)企業(yè)、幫助企業(yè)，加強(qiáng)與企業(yè)溝通聯(lián)系而開通的一條專線。在每個(gè)法定工作日8時(shí)至18時(shí)與企業(yè)“保持通話”。專線以解決企業(yè)困難、維護(hù)合法權(quán)益、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級為工作宗旨，在接到企業(yè)訴求后，首先建立企業(yè)問題集中受理機(jī)制，按照受理、交辦、督辦、辦結(jié)、反饋、評價(jià)一體化的工作流程，高效收集、轉(zhuǎn)派訴求，構(gòu)建“企業(yè)有需求、部門必有應(yīng)”的全方位企業(yè)服務(wù)體系。事項(xiàng)辦理結(jié)束后，將對服務(wù)企業(yè)進(jìn)行跟蹤和回訪，征詢企業(yè)滿意度，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)支撐，助力企業(yè)向好向上發(fā)展。

據(jù)悉，“企業(yè)服務(wù)110”專線的開通，是渭南高新區(qū)落實(shí)全省“營商環(huán)境突破年”工作部署的創(chuàng)新舉措。渭南高新區(qū)內(nèi)企業(yè)如果存在咨詢、投訴、求助、意見建議等各類訴求時(shí)，便可撥打0913－2117110。

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