堅守春運28載:鐵警黃天導的“安全密碼”
從綠皮車追逃先鋒到復興號護航者,惠州鐵路公安處乘警52歲的乘警黃天導今年繼續奮戰春運一線,默默守護廣大旅客的出行安全。記者近日從惠州鐵路公安處了解到,這已是黃天導參與的第28年春運。擔任乘警28年,他累計值乘逾10萬小時、行程300余萬公里,并總結了一套自己的“安全密碼”。
“巡車如號脈,隱患藏不住。”這是黃天導常掛在嘴邊的話。翻開他泛黃的值乘日志,上面是密密麻麻的備注:“4號車廂兒童集中防走失”“8號車廂大件行李易引糾紛”“餐車高峰期需增頻巡查”……這些看似瑣碎的細節,被他轉化為日均12次全列巡查的“行動指南”。
鐵警黃天導正在值乘的列車上巡查。惠州鐵路公安處 供圖
為應對高鐵時代動態防控挑戰,他獨創“五勤工作法”:勤觀察旅客神色動態,勤詢問異常情況,勤檢查設備隱患,勤提醒安全規范,勤記錄關鍵信息。今年春運,他日均行走2萬步,排查充電設備違規使用、監控故障等隱患12處。28年累計盯控重點人員1523人,排除設備隱患327起。面對旅客“插排充電能出啥事”的質疑,他總耐心解釋:“安全容不得半點僥幸。”
“高鐵安全分秒必爭,乘警就是流動的‘安全閘’。”黃天導說。2月3日,G2764次列車3號車廂廁所煙霧報警器驟響,黃天導迅速趕往現場查看,截住正欲離開廁所的旅客王某,從其口袋中搜出打火機和香煙。面對王某“只抽一口”的辯解,他嚴正警示道:“動車吸煙,輕則導致降速,重則引發火災!您這一口,影響可不小!”最終,王某被移交車站派出所依法處理。
類似的處置案例還有很多。1月9日,大學生陳某裝有畢業論文的手機遺失,黃天導通過調取車廂監控,從23名旅客中鎖定身著淺藍色連衣裙的女性嫌疑人,為支隊客車刑偵大隊及時抓獲扒竊嫌疑人提供有效線索。
“群眾急難愁盼,就是我們的行動哨聲!”從綠皮車時代追逃,到高鐵時代處置警情,黃天導始終是旅客心中的“安全坐標”。
1月26日,G2764次列車旅客洪某因行李箱被錯拿急得落淚。黃天導比對車廂監控,篩查出多名旅客信息,1小時內鎖定錯拿行李的汪某,促成雙方視頻確認、跨站歸還。臨別時,洪某含淚致謝:“本以為找不回來了,是黃警官給了我春運路上的‘定心丸’!”
這樣的溫情故事在黃天導的值乘中已成常態。28年間,他護送過突發疾病旅客與死神賽跑,照亮過離家少女的歸途,安撫過精神異常旅客的情緒……“執法有尺度,服務有溫度,群眾才會真正信任我們。”他如是說。
2月12日,當G2765次列車駛入深圳北站,黃天導扶正警帽走向站臺。從綠皮車斑駁的座椅到復興號的智能屏,他堅持著每半小時巡車的‘笨功夫’。“設備再先進,也替代不了乘警的眼睛。”執勤筆記扉頁上,他的字跡力透紙背:“高鐵時速350公里,但安全必須‘零誤差’。”(完)
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