藍(lán)鯨TMT頻道1月21日訊，日前，國(guó)美APP更名為“真快樂(lè)”引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注，國(guó)美高層今日在戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上對(duì)此給出了官方解讀。國(guó)美零售控股執(zhí)行副總裁兼國(guó)美在線CEO向海龍表示，“真快樂(lè)”APP是國(guó)美零售線上的新門(mén)戶(hù)，日前“真快樂(lè)”APP搶先版上線試運(yùn)行，代表國(guó)美娛樂(lè)化零售戰(zhàn)略的全面啟動(dòng)。

國(guó)美零售控股公司副總裁王巍也強(qiáng)調(diào)，“真快樂(lè)”APP是娛樂(lè)化、社交化的零售新物種。他并表示，1月23日“真快樂(lè)”APP“快樂(lè)ZAO集”年貨節(jié)將正式開(kāi)啟，屆時(shí)會(huì)推出更多的真選低價(jià)好物，今后每年的1月23日都是國(guó)美零售的“真快樂(lè)”超級(jí)購(gòu)物節(jié)。

據(jù)向海龍介紹，2021年國(guó)美將聚焦平臺(tái)化、供應(yīng)鏈服務(wù)鏈、娛樂(lè)化三方面。其中，國(guó)美在娛樂(lè)化方面將快速迭代升級(jí)“真快樂(lè)”APP，從平臺(tái)、場(chǎng)景、內(nèi)容、賽事、玩法等方面推進(jìn)娛樂(lè)化零售，釋放國(guó)美線上平臺(tái)勢(shì)能，同時(shí)賦能線下，激活門(mén)店娛樂(lè)化零售發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)讓商家“娛樂(lè)賣(mài)”，用戶(hù)“娛樂(lè)買(mǎi)”、“分享樂(lè)”。

同時(shí)，國(guó)美零售將持續(xù)優(yōu)化以線上平臺(tái)為主的線上線下雙平臺(tái)模式，快速迭代升級(jí)線上平臺(tái)，并對(duì)線下平臺(tái)進(jìn)行布局優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)增密、場(chǎng)景改造、業(yè)態(tài)升級(jí)。供應(yīng)鏈方面，國(guó)美將繼續(xù)強(qiáng)化和拓展自營(yíng)垂直類(lèi)供應(yīng)鏈矩陣，加速第三方商家、商品真選的開(kāi)放招商，加大向更多平臺(tái)、更廣領(lǐng)域的供應(yīng)鏈能力輸出。服務(wù)鏈方面，國(guó)美將以行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)完善提升服務(wù)體系，重點(diǎn)強(qiáng)化物流服務(wù)的快送和準(zhǔn)時(shí)達(dá)，進(jìn)一步強(qiáng)化以“視頻導(dǎo)購(gòu)”為代表的全場(chǎng)景全程導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，和商品全生命周期國(guó)美管家服務(wù)。

向海龍指出，國(guó)美零售娛樂(lè)化戰(zhàn)略的核心，概括來(lái)說(shuō)就是要實(shí)現(xiàn)：商家和平臺(tái)的娛樂(lè)賣(mài)+消費(fèi)者和用戶(hù)的娛樂(lè)買(mǎi)和分享樂(lè)。國(guó)美娛樂(lè)化戰(zhàn)略的著力點(diǎn)，重點(diǎn)是全面提升和實(shí)現(xiàn)國(guó)美零售的場(chǎng)景體驗(yàn)化、內(nèi)容生動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)趣味化、分享社交化。

在提及2021年國(guó)美零售的年度經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)時(shí)，向海龍稱(chēng)，國(guó)美將繼續(xù)加速發(fā)展，全面提升效益，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)“8%”的全方位“提效率降成本”“拓規(guī)模增盈利”的關(guān)鍵價(jià)值指標(biāo)。

在提效率降成本方面，國(guó)美將依托雙平臺(tái)和供應(yīng)鏈的系統(tǒng)集約優(yōu)勢(shì)，提升商家在國(guó)美零售的流通運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)將商家目前線上、線下割裂的兩套成本投入節(jié)約成雙平臺(tái)一體化的一套成本投入。“國(guó)美零售管理層有信心通過(guò)雙平臺(tái)的精準(zhǔn)賦能，通過(guò)與廠商伙伴一起努力，有望將整體渠道運(yùn)營(yíng)成本費(fèi)率降低8%，有望將國(guó)美零售自身的綜合運(yùn)營(yíng)費(fèi)率降低8%。通過(guò)廠商和國(guó)美成本的綜合壓降，傳導(dǎo)到消費(fèi)者端，有望讓顧客的實(shí)際購(gòu)物價(jià)格平均降低8%。”

在拓規(guī)模增盈利層面，向海龍表示，通過(guò)國(guó)美真選開(kāi)放供應(yīng)鏈的拓展和強(qiáng)化，2021年國(guó)美零售雙平臺(tái)的商品結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步優(yōu)化、商品SKU數(shù)量將快速擴(kuò)充；依托國(guó)美零售的雙平臺(tái)全場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)和娛樂(lè)化機(jī)制活力，國(guó)美零售的流量質(zhì)量和流量規(guī)模也將提升，整體營(yíng)收規(guī)模將成倍增長(zhǎng)，綜合盈利能力將全面改善，價(jià)值潛力將持續(xù)釋放。

在本次戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，國(guó)美零售CFO方巍還向外界描述了新國(guó)美的業(yè)務(wù)藍(lán)圖。據(jù)其介紹，新國(guó)美業(yè)務(wù)藍(lán)圖主要由線上平臺(tái)、線下平臺(tái)、供應(yīng)鏈及物流服務(wù)平臺(tái)構(gòu)成，新國(guó)美致力于拓寬“家·生活”賽道，通過(guò)自營(yíng)采購(gòu)、定制與招商快速打造商品+服務(wù)的廣域智能供應(yīng)鏈平臺(tái)。

展望未來(lái)，方巍指出，2021年國(guó)美會(huì)繼續(xù)拓展品類(lèi)，在保持以主體家電業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)發(fā)展非家電業(yè)務(wù)，國(guó)美的幾個(gè)垂直業(yè)務(wù)，包括家裝、家居、快消品等都有望增長(zhǎng)。未來(lái)家電業(yè)務(wù)銷(xiāo)售占比在整個(gè)國(guó)美“家·生活”生態(tài)戰(zhàn)略會(huì)有所下降，新品類(lèi)消費(fèi)占比則會(huì)大幅度提升。

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