“前海稅務局的務實和高效，讓我們既驚喜又感動。這筆退稅款，一部分將用于償還固定資產購置款項，一部分將用于經營性支出，大大緩解了公司的經營壓力。”近日，深圳市前海稅務局收到了豐巢網絡技術有限公司送來的感謝信。記者了解到，由于新冠疫情的影響，近兩年來豐巢公司業績承壓。4月12日上午，前海稅務局通過大數據篩選出該企業符合申請留抵退稅條件后，迅速推送政策信息，并安排專人指導企業辦理退稅申請，5.5億余元的退稅款及時直達企業賬上。

據了解，大規模增值稅留抵退稅政策實施以來，為快速精準傳達政策，前海稅務局依托大數據和信息化系統，“點對點”送達政策信息，推出“留抵退稅一測通”小程序，將復雜專業的政策逐步分解，幫助納稅人精準獲得與企業自身匹配的政策要點，大大提高了辦稅效率。以順豐集團為例，該集團主體眾多，在小程序的幫助下，不到5分鐘就完成了40余戶企業的規模分類，迅速確定8個可享受增值稅期末留抵退稅政策的企業主體，并提交了退稅申請。

無獨有偶，近日，深圳市蛇口稅務局也收到了一封感謝信。深圳市民豐紡織有限公司是一家主營紡織品加工、銷售的民營小微企業。在今年疫情中，公司所在地被封控。在蛇口稅務人員的滴灌式輔導下，公司于4月5日申請47萬元留抵退稅，全部退稅到賬。“這筆退稅款真是雪中送炭，幫我們解決了資金緊張問題。”該公司財務負責人呂霞在感謝信中寫道。

蛇口稅務局相關工作人員介紹，今年的組合式稅費支持政策規模大、范圍廣。為確保退稅減稅政策直達快享，蛇口稅務局創新組建稅費優惠政策落實“三人小組”機制，為每戶符合優惠條件的小微企業配備“管理+納服+風控”的三人服務團隊，以管家式服務保證企業應享盡享。

記者了解到，自進一步加大留抵退稅政策實施力度以來，深圳市稅務局運用稅收大數據進行“智能畫像”，精準推送稅費優惠政策超2000萬戶次，為受惠企業送上個性化輔導;通過納稅人學堂等網絡平臺開展27場退稅減稅政策系列輔導培訓，累計觀看量超過4.25萬人次，課件下載超過2900余次。

關鍵詞： 深圳稅務 稅收大數據 智能畫像 個性化輔導