4月27日，作為全球最負盛名的創新科學盛會之一，2018 GMIC(全球移動互聯網大會)·未來零售峰會在北京國家會議中心正式召開，各路嘉賓認為：對于未來零售領域而言，不僅僅是線上線下的簡單融合，更是以互聯網、云計算、AI人工智能及大數據為驅動的模式創新，必然會帶來新成本、新效率和新體驗，以數據驅動賦能零售場景，重構消費體驗，重塑零售價值。

那么今年在新零售領域能否出現新的項目、產品來驗證新零售模式已經來到了呢?筆者于27號下午在會場進行了走訪。當走到E47長頸樂智能平臺展廳時，看到這個并不太大的展廳熱鬧非凡，廳內布滿了十多臺電子屏。屏前聚滿了參觀者，廠家工作人員正在分別演示和講解，記者饒有興致地擠了過去。

“您看，如果您看到這瓶紅酒不錯，您就可以點紅酒這個廣告，然后就出現了紅酒的具體介紹 ，這是山東煙臺最好的一款紅酒，也是我們的合作伙伴，才168元，點完成購物就會出現支付的二維碼，您用微信或支付寶掃描一下就可完成付款，并設置送貨的地點，廠商就會給您送貨上門……”一個美女工作人員給觀眾演示并講解道：“我們這個項目突破了傳統廣告只能看不能互動不能直接購買的不足，點擊廣告就可以直接下單，完成支付，送貨上門”、“我們解決了地方實體商超拓店引流成本過高，搞電子商務缺乏專業人才的問題”、“我們可以根據客戶的不同產品，有針對性地選擇投放的智能設備，從而實現精準投放……”“為什么叫長頸樂?后面的樂是不是寫錯了?”“哈哈，不是，我們叫長頸樂取的‘場景營銷，合作快樂’之意，‘長頸’是‘場景’的諧音，當然還有腳踏實地，高瞻遠矚的意思，這是我公司用新零售概念，區塊鏈技術研發的新項目，正在全國推廣招商……“

新零售!自從“新零售”概念提出以來，新零售就受到多方關注。筆者雖然多年來一直從事商業項目和信息的跟蹤，但似乎前兩年出現的無人貨架和無人商店紅火了一陣，通過電子屏做新零售，這概念還沒聽說。為此我專門與工作人員攀談了起來：

“請問貴公司是什么時候開始研發該設備和系統的?現在推廣得如何?“

“我們這個項目最初是在信息化調研過程中各地政府對電子商務造成地方經濟空心化問題而開始立項研發的，經歷了三年多的基礎研發，去年開始籌建市場團隊進行推廣，目前已有十多個城市在合作，量比較大的城市主要有山東煙臺、河北張家口、衡水、唐山、江蘇連云港等，已有上千臺設備投入運營，上百家供應商入駐平臺“。

“你們這項目特點在什么地方?“

“我們的特點就是把廣告做成電商。以往傳統的廣告，無論是電視、報紙、高炮、墻壁等廣告，包括部分傳統電子屏，廣告只能看，不能直接實現轉化，而且大部分廣告無法知道投放效果，誰看了都不知道。但我們通過大數據可以精準地告訴客戶您的廣告什么時候投放在什么位置的設備上，有多少人看了，有多少人點擊查看了詳情，還有多少人直接購買了，讓廣告主投的費用明明白白，而且還能直接帶到轉化率。另外我們平臺還可以發布政務信息、公告通告，成為智慧城市、智慧社區的一部分，另外還可以與旅游、比賽場館進行對接，比如蓬萊市體育中心的門票網上就授權給我們的系統進行售賣;還有不少酒店、飯店通過我們的設備進行點餐”;

“現在大家都用手機了，為什么還要用這個長頸樂電子屏呢?”

“現在確實年輕人都在用手機，但還有很多年齡偏大的消費者不習慣看手機，從這個角度講擴大了用戶群體;另外就營銷來講，一方面企業如果將廣告投放在手機APP上，但手機APP不能整天播放他的廣告，宣傳效果不好，是被動播放，而且也只能用手機的人自己看到，但我們的設備在人流集中的地方一天數小時甚至24小時不間斷循環播放，是主動營銷，看到的人也多;另外如果地方實體商超自己開發APP，可能成本并不高，但要推廣APP的成本就高了，另外我們每個人手機上裝的APP很多，但真正用的并不多;尤其是做電商，如果裝在手機上，當消費者要用手機購物的話，那個時候可能只會選知名的電商APP，而不會用地方商超的APP。所以從這些角度來講，長頸樂智能終端設備的價值非常大，所以我們在推廣中不僅受到了地方政府的歡迎和好評，也得到了許多實體商超的認可。”

“你們的新零售與傳統電商有什么區別呢?“

“傳統的電商主要局限在手機和電腦上，還是屬于虛擬平臺，不直觀;消費者購物上了平臺后還需要輸入相關產品查詢，特別是有些平臺商家、產品特別多，如何選擇品質好的商品比較麻煩;如果遇到假的或者質量問題，退貨等更不方便;我們新零售以當地品牌和有實力的商超合作，消費者看到廣告就可以直接點擊下單，無需輸入任何文字，操作方便，用戶體驗更好;另外合作的商品在當地有實體店，也就相當于給商品有了安全的保障背書，所以更容易得到消費者的認可……”。

“我看到此次全球互聯網大會的全場都布滿了長頸樂智能機，上面發布了一些論壇議程、嘉賓介紹等內容，這是否正是在不同場景中的不同運用呢?”

“是的。長頸樂智能機不僅僅是搭建一個o2o新零售體系，它更是打造智慧社會、智慧社區的一種具體表現方式。比如與銀行等金融機構合作，不僅可以在銀行大廳內展示銀行服務內容，實現排隊呼叫、評分，還可以在社區、鄉村推廣宣傳銀行業務，成為銀行的一個分支，從而提升銀行品牌，打造虛擬銀行、智慧銀行;與醫院合作預約掛號、繳費;與交警合作可以實現違章查詢、繳費;與大學合作打造智慧校園雙創平臺等……”

“長頸樂智能平臺及終端確實功能強大，那么你們如何與地方廠商合作、推廣呢?“

“我們目前正在各城市尋找合作伙伴，他們無需投資購買設備，無需投放和管理設備，也無需請專業技術人員設計產品廣告，設備投資、運維和技術服務都有我們易威德的團隊來負責，所以對于合作伙伴來說基本沒什么風險，他們只需要預付一定的業務款，并負責發展當地業務就可以了”。

“那你們這個投資大嗎?投資人多長時間可以收回成本?”

“根據城市不同也會有一定的門檻，但資金大有資金大的操作方式，小也有小的操作方式;根據目前運營情況來看，經過我公司培訓，如果能夠認真做，應該在三個月左右就能收回成本，收益還是比較可觀的”。

隨后，工作人員又帶我觀看了設備上的不同業務區域并簡要介紹了快速收回成本的方式，看來這款今年出現在GMIC會議各入口承擔了宣傳指引的長頸樂智能電子屏還真不一般，應該是本次會議的一大亮點，也是新零售領域出現的黑馬，大家不妨多關注哦!