熙康云醫(yī)院CEO宗文紅做客"兩會(huì)健康策",詳解"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理"的十年創(chuàng)新之路
在2025年"兩會(huì)"召開(kāi)之際,"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)"再度成為民生焦點(diǎn)。在人民日?qǐng)?bào)健康客戶端“兩會(huì)健康策”直播訪談中,熙康健康科技有限公司首席執(zhí)行官、熙康云醫(yī)院全科主任醫(yī)師宗文紅作為"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)"行業(yè)領(lǐng)軍者,系統(tǒng)闡釋了企業(yè)十年創(chuàng)新發(fā)展路徑。
政策驅(qū)動(dòng):從試點(diǎn)工程到民生健康
自2019年國(guó)家啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)以來(lái),全國(guó)已有超過(guò)3000家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與其中,累計(jì)為數(shù)百萬(wàn)人次提供了便捷、高效的護(hù)理服務(wù)。這一創(chuàng)新模式不僅推動(dòng)了醫(yī)療技術(shù)的革新,更成為了關(guān)乎民生的重大工程。
熙康云醫(yī)院在這一領(lǐng)域具有深厚的積累。早在2014年,熙康云醫(yī)院就創(chuàng)立了國(guó)內(nèi)首個(gè)城市云醫(yī)院平臺(tái)——寧波云醫(yī)院,通過(guò)連接當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)、整合醫(yī)療醫(yī)藥資源,為用戶提供了線上線下相結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。寧波云醫(yī)院也被業(yè)內(nèi)視為國(guó)家政策框架下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的雛形之一。
在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,寧波云醫(yī)院敏銳地捕捉到了術(shù)后康復(fù)、腫瘤化療等階段以及行動(dòng)不便患者對(duì)居家護(hù)理服務(wù)的迫切需求。2016年,寧波云醫(yī)院率先在寧波市開(kāi)展“居家護(hù)理服務(wù)”創(chuàng)新試點(diǎn),并逐步構(gòu)建起了一套完整的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系。經(jīng)過(guò)數(shù)年的不斷發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),熙康云醫(yī)院在居家護(hù)理行業(yè)形成了“熙康護(hù)理”品牌,業(yè)務(wù)已輻射至中國(guó)華東、華中、華南、西南等多個(gè)地區(qū)。
“我們的核心理念并非單純的線上醫(yī)療,而是線上線下的深度融合,確保醫(yī)療服務(wù)在院內(nèi)院外的連續(xù)性和高質(zhì)量。通過(guò)區(qū)域化布局與市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),有效補(bǔ)充了城市醫(yī)療體系,實(shí)現(xiàn)了互補(bǔ)共贏。”宗文紅強(qiáng)調(diào)。熙康云醫(yī)院從成立之初,就定位于政府主導(dǎo)、以城市為入口的云醫(yī)院平臺(tái)。通過(guò)"政府主導(dǎo)+市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)"雙輪驅(qū)動(dòng),熙康云醫(yī)院創(chuàng)形成了一套完整、成熟、可驗(yàn)證的業(yè)務(wù)復(fù)制模式,實(shí)現(xiàn)在其他城市的快速?gòu)?fù)制拓展。
平臺(tái)賦能:數(shù)字化重塑醫(yī)療生態(tài)
作為平臺(tái)方,熙康云醫(yī)院在市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)中扮演了公立醫(yī)院的互補(bǔ)角色。醫(yī)院專注于院內(nèi)服務(wù),而熙康云醫(yī)院則通過(guò)院外延伸服務(wù),不僅提升了醫(yī)院的口碑與護(hù)士的價(jià)值,還優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。平臺(tái)統(tǒng)一處理客服、訂單、退單等問(wèn)題,確保處理及時(shí),提升了用戶和護(hù)士的滿意度,并實(shí)現(xiàn)了全流程可追溯。
從最初的6項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)到如今全國(guó)范圍內(nèi)的近200項(xiàng)延伸業(yè)務(wù),熙康云醫(yī)院通過(guò)試點(diǎn)期、破冰期、突破期、穩(wěn)定增長(zhǎng)期和創(chuàng)新拓展期的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)路徑,建立了一套成熟的運(yùn)營(yíng)體系,推動(dòng)業(yè)務(wù)模式在各區(qū)域的快速落地與可復(fù)制性。
目前,熙康云醫(yī)院已承擔(dān)多個(gè)省級(jí)、市級(jí)等官方“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)工作,并持續(xù)推動(dòng)當(dāng)?shù)卣块T(mén)及相關(guān)組織建立完善的居家護(hù)理服務(wù)規(guī)范體系,建立城市統(tǒng)一的管理制度、服務(wù)模式、運(yùn)行機(jī)制、培訓(xùn)制度等標(biāo)準(zhǔn),讓當(dāng)?shù)鼐用窨梢栽跇I(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)享受到統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)居家護(hù)理服務(wù)。
在浙江省,熙康云醫(yī)院快速推進(jìn)“浙里護(hù)理”平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營(yíng),目前該平臺(tái)已覆蓋浙江省600多家醫(yī)療機(jī)構(gòu),近6萬(wàn)名護(hù)士入駐。此外,熙康云醫(yī)院還承接了河南省“豫健護(hù)理到家”、沈陽(yáng)市“盛情護(hù)理”、南寧市“南寧云醫(yī)院居家護(hù)理”、宣城市“宣慧護(hù)理”等互聯(lián)網(wǎng)居家護(hù)理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與服務(wù)運(yùn)營(yíng),平臺(tái)覆蓋人群超過(guò)2億人。2024年上半年,熙康云醫(yī)院居家護(hù)理服務(wù)量已超過(guò)14.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)217.3%;護(hù)理咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)量超過(guò)14.7萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)113.1%。
宗文紅強(qiáng)調(diào),護(hù)理服務(wù)在國(guó)內(nèi)屬于嚴(yán)肅醫(yī)療服務(wù),受政府部門(mén)的強(qiáng)準(zhǔn)入管理和過(guò)程監(jiān)管。熙康云醫(yī)院在積極響應(yīng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”政策號(hào)召的同時(shí),始終秉承敬畏生命的初心,堅(jiān)守專業(yè)性、安全性、可信賴的原則,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
未來(lái)圖景:讓家庭病房成為健康新基建
從試點(diǎn)探索到全國(guó)推廣,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”正在重塑醫(yī)療健康生態(tài),成為老齡化社會(huì)的解題之鑰,承載著“老有所養(yǎng)、病有所護(hù)”的民生期待。熙康云醫(yī)院將繼續(xù)圍繞居民健康需求,推動(dòng)“醫(yī)療+護(hù)理+健康管理”服務(wù)場(chǎng)景和內(nèi)容創(chuàng)新,持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)居家醫(yī)療護(hù)理行業(yè)的發(fā)展。
“未來(lái)我們將結(jié)合創(chuàng)新模式與數(shù)字化技術(shù),為患者提供更貼心、更友好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù),讓每個(gè)家庭都擁有‘在家的病床’,讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶。”宗文紅在節(jié)目尾聲展望了未來(lái)護(hù)理的愿景。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
關(guān)鍵詞:
您可能也感興趣:
為您推薦
中國(guó)紅APP正式上線發(fā)布
第十二屆東亞地方政府會(huì)議將在山東臨沂召開(kāi) 促進(jìn)東亞地區(qū)交流合作
更多
- 山西新增建設(shè)用地違法占用耕地面積比例降至歷史最低
- 天津首家碳計(jì)量中心獲批籌建
- 天津薊州:聯(lián)合京冀打造美麗中國(guó)先行區(qū)示范標(biāo)桿
- 海南自貿(mào)港首票保稅冷鏈肉類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)落地
- 珠江委部署啟動(dòng)珠江流域岸線規(guī)劃中期評(píng)估
- 《柳葉刀》:應(yīng)對(duì)“肥胖危機(jī)”不利 到2050年全球近六成人口或超重
- 《北上》熱映:以影視之翼,讓文學(xué)之根植入時(shí)代土壤
- 吉狄馬加:“劉三姐”民歌是中華詩(shī)歌史上非常有文學(xué)價(jià)值的作品
排行
- 以初心鑄匠心,揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)榮獲人民網(wǎng)“人民匠心獎(jiǎng)”
- 董明珠:格力電器創(chuàng)新力榮登COP28,演講點(diǎn)亮中國(guó)制造業(yè)發(fā)展之光
- CBE中國(guó)美容博覽會(huì)開(kāi)幕在即,諾斯貝爾攜新品彰顯“戰(zhàn)痘”實(shí)力
- 教育賽道未來(lái)可期,科大訊飛智慧教育助力孩子個(gè)性化發(fā)展
- 陸金所會(huì)員2.0襲來(lái):多元化升級(jí)用戶權(quán)益,為美好生活賦能
- 明星主播唐笑應(yīng)邀參加首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)簽約儀式 助...
- 黃河旋風(fēng):超硬材料單晶產(chǎn)品支撐行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展
- 重塑IP新場(chǎng)景!鄭州絨言絨語(yǔ)走進(jìn)鄂爾多斯金鼎亨深度探索
- 秉初心礪新程熠未來(lái),華升富士達(dá)電梯2025年度銷(xiāo)售工作會(huì)議圓...
- 荷蘭佳貝艾特——進(jìn)口羊奶粉市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo),營(yíng)養(yǎng)新選擇
最近更新
- 熙康云醫(yī)院CEO宗文紅做客"兩會(huì)健康策",詳解"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理"的...
- 迪洛斯人工智能簽約錦江區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目,推動(dòng)AI應(yīng)用場(chǎng)景落地
- 秉初心礪新程熠未來(lái),華升富士達(dá)電梯2025年度銷(xiāo)售工作會(huì)議圓...
- “星火雷鋒”服務(wù)代代傳承 百年老站溫暖人心
- 寧夏進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)保障卡申領(lǐng)使用管理
- 《哪吒2》主題墻繪亮相杭州西湖畔
- 航拍廣西梧州鄉(xiāng)村風(fēng)光 青山綠水春景如畫(huà)
- 2025年健康與科技論壇在港舉辦 聚焦科技與女性健康
- 婁勤儉:推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法盡快出臺(tái)
- 新疆共建成各類(lèi)博士后站206家
- 中央芭蕾舞團(tuán)芭蕾舞劇《紅色娘子軍》將駐場(chǎng)海南演出
- 浙江寧波前灣:人形機(jī)器人應(yīng)用“群體智能”技術(shù)實(shí)訓(xùn)
- 打造教育人才高地 上海靜安區(qū)推100套專供教師的公租房
- 山西新增建設(shè)用地違法占用耕地面積比例降至歷史最低
- 天津首家碳計(jì)量中心獲批籌建
- 天津薊州:聯(lián)合京冀打造美麗中國(guó)先行區(qū)示范標(biāo)桿
- 海南自貿(mào)港首票保稅冷鏈肉類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)落地
- 珠江委部署啟動(dòng)珠江流域岸線規(guī)劃中期評(píng)估
- 《柳葉刀》:應(yīng)對(duì)“肥胖危機(jī)”不利 到2050年全球近六成人口或超重
- 續(xù)航王者,智能先鋒:星紀(jì)元ES增程3月10日即將重磅發(fā)布!
- 酒店圈風(fēng)很大的水晶酒店,到底能不能投?
- 解密樂(lè)信分期樂(lè)用戶增長(zhǎng)密碼:口碑傳播占比達(dá)37%
- 《北上》熱映:以影視之翼,讓文學(xué)之根植入時(shí)代土壤
- 吉狄馬加:“劉三姐”民歌是中華詩(shī)歌史上非常有文學(xué)價(jià)值的作品
- 五臺(tái)山下的“黃金產(chǎn)業(yè)”:藜麥深加工激活鄉(xiāng)村新動(dòng)能
- 廣西賀州發(fā)展設(shè)施蔬菜13.78萬(wàn)畝 打造粵港澳大灣區(qū)“菜籃子”
- 全球首艘具有碳捕集功能的海上浮式生產(chǎn)儲(chǔ)油船在滬順利交付
- 伊利奶粉積極投身公益,為中老年膳食營(yíng)養(yǎng)護(hù)航
- 全球首艘具有碳捕集功能的海上浮式生產(chǎn)儲(chǔ)油船在滬順利交付
- 海南將適度擴(kuò)大和修復(fù)紅樹(shù)林面積 提高資源質(zhì)量
今日要聞
- 熙康云醫(yī)院CEO宗文紅做客"兩會(huì)健康策",詳解"互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理"的十年創(chuàng)新之路
- 迪洛斯人工智能簽約錦江區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目,推動(dòng)AI應(yīng)用場(chǎng)景落地
- 秉初心礪新程熠未來(lái),華升富士達(dá)電梯2025年度銷(xiāo)售工作會(huì)議圓滿落幕
- “星火雷鋒”服務(wù)代代傳承 百年老站溫暖人心
- 寧夏進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)保障卡申領(lǐng)使用管理
- 《哪吒2》主題墻繪亮相杭州西湖畔
- 航拍廣西梧州鄉(xiāng)村風(fēng)光 青山綠水春景如畫(huà)
- 2025年健康與科技論壇在港舉辦 聚焦科技與女性健康
- 婁勤儉:推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法盡快出臺(tái)
- 新疆共建成各類(lèi)博士后站206家