近日，寧波銀行（002142.SH）申請注冊多個元宇宙相關商標，包括寧波銀行元宇宙、匯通元宇宙、永贏元宇宙，國際分類為金融物管、通訊服務、科學儀器等，目前商標狀態為商標申請中，待實質審查。

對此，寧波銀行相關負責人回應時代周報記者稱：“目前商標申請中、等待審查，公司方面暫無進一步的計劃。”覬覦元宇宙的銀行不止寧波銀行，目前已有浙商銀行、江蘇銀行、百信銀行、微眾銀行等搶先布局元宇宙。

2月24日，易觀高級分析師蘇筱芮向時代周報記者表示，以人工智能、區塊鏈等為代表的新型技術有望得到快速創新與推進，從而帶動金融行業技術創新發展，未來前景可期。

銀行試水元宇宙

元宇宙概念大火，銀行機構也嘗鮮。目前，元宇宙在金融領域的應用，仍以數字虛擬員工、優化服務和展業流程等為主。

在申請元宇宙商標前，寧波銀行就已將金融科技運用到數字虛擬員工。2月9日，寧波銀行上海分行宣布迎來001號數字人員工“小寧”，為銀行客戶提供各類業務咨詢和辦理服務。目前，小寧能回答550個以上常見業務問題，以及由此衍生的3000個以上相關業務問題。

此前，光大銀行、浦發銀行、江南農商銀行、百信銀行等多家銀行已推出虛擬員工。2019年12月，浦發銀行聯手百度智能云打造金融行業首個數字人員工“小浦”；同年12月，光大銀行推出虛擬銀行員工“陽光小智”；2021年12月，江南農商銀行與京東云合作，推出“VTM數字員工”。

“寧波銀行是業內首家申請元宇宙商標的機構。”業內人士分析指出。寧波銀行申請元宇宙商標，或許是出于商標保護方面的考慮。

時代周報記者注意到，銀行業的專屬數字藏品也搭上元宇宙概念，時常上演上線秒罄的盛況。

2021年11月，百信銀行發行“4 in love”四周年紀念數字藏品，該藏品基于區塊鏈技術發行，具有唯一性和不可篡改性，是銀行業首個NFT數字藏品；2022年1月，農業銀行陜西分行推出“抗疫小豆”城市英雄系列數字藏品，上線不到3秒即售罄。

商業模式尚未成熟

銀行進軍元宇宙，還能延伸出怎樣金融場景？

在蘇筱芮看來，元宇宙將在用戶體驗、場景拓展、內容傳播、行為交互等方面突破傳統界限。如在具備經濟體系的元宇宙世界中為用戶提供虛擬金融服務，在元宇宙世界中拓展更為豐富的消費、交易場景，為用戶創造交互式、沉浸式體驗等都是金融元宇宙的主要內容。

深圳銀保監局劉陽則認為，銀行業試水元宇宙可以在三方面進行創新：一是服務元宇宙概念相關產業及企業；二是基于AR/VR技術進行貴金屬銷售；三是建設VR營業廳。

以中國銀行深圳分行為例，其在貴金屬銷售方面運用了3D虛擬展示、感知交互等技術，將實時形成的虛擬貴金屬，通過移動終端與現實場景相結合，360度呈現于客戶眼前。同時，支持多維度查看產品細節、虛擬試戴試擺放、在線支付購買、分享朋友圈等全流程操作。

商業銀行運用元宇宙使用戶得到“沉浸式體驗”，還需較長時間探索。

“當前，銀行業更應當關注前沿技術的研發，從理念、組織、業務、技術、數據、合作六大層面深化數字化能力，結合客戶需求推出針對性產品和服務。”招聯金融首席研究員董希淼向時代周報記者表示，商業銀行對元宇宙給予關注具有一定必要性，但當前元宇宙尚未有明確定義，相關技術進展和商業模式也并不成熟，銀行業如何參與其中還在探索之中。

銀行能否借元宇宙盈利？蘇筱芮認為，目前元宇宙仍處啟動期，無論是技術條件、運行規則還是應用場景均未成熟，因此談論盈利或創收為時尚早，主要是戰略層面的提前布局與謀劃。

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