來(lái)源：浙江之聲記者蔡吉康、杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)

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上周，大熊貓"春生"和"香果"從成都來(lái)到杭州動(dòng)物園，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)與調(diào)整，兩個(gè)小家伙狀態(tài)良好，今天正式與大家見(jiàn)面。今天清晨，浙江之聲記者提前來(lái)到杭州動(dòng)物園探營(yíng)見(jiàn)到了"春生"和"香果"。

(資料圖片僅供參考)

杭州動(dòng)物園大熊貓館實(shí)行預(yù)約制參觀

為了營(yíng)造良好的參觀環(huán)境，提供更好的游覽體驗(yàn)，杭州動(dòng)物園大熊貓館實(shí)行預(yù)約制參觀。試運(yùn)行期間，大熊貓館每天開(kāi)館時(shí)間為8:00-17:00，每天預(yù)約名額限5000人。

市民游客從8月17日20:00起可在微信搜索“杭州動(dòng)物園 少兒公園”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下側(cè)“預(yù)約入園”選項(xiàng)，進(jìn)入“大熊貓館預(yù)約”頁(yè)面。

每人每天僅限預(yù)約一次，可預(yù)約三天內(nèi)參觀名額，可同時(shí)預(yù)約5名參觀者，需填寫(xiě)實(shí)名信息。預(yù)約時(shí)請(qǐng)注意選擇準(zhǔn)確的入館時(shí)間（上午8:00-12：00，下午12:00-17:00），預(yù)約信息僅限指定時(shí)間當(dāng)天有效。

預(yù)約成功后，市民游客可在預(yù)約時(shí)間內(nèi)前往杭州動(dòng)物園大熊貓館參觀，刷身份證（原件）、市民卡（原件）或二維碼入館，為保證有序觀看大熊貓，視游客排隊(duì)情況，每批次暫定參觀時(shí)間5分鐘。

若因故未能在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)，約定時(shí)段截止前2小時(shí)退訂，以免因爽約造成不良記錄。

針對(duì)6周歲或者1.2米以下兒童實(shí)行免預(yù)約，但須由家長(zhǎng)陪同，一位家長(zhǎng)限帶3人（家長(zhǎng)須提前預(yù)約）；70周歲以上老人免預(yù)約（需持身份證），刷身份證排隊(duì)入館。

大熊貓館免費(fèi)預(yù)約須知

出于大熊貓館承載量考慮，本館實(shí)行實(shí)名制、限量、限流預(yù)約，前期開(kāi)展試運(yùn)行，請(qǐng)廣大市民游客提前做好預(yù)約，有序觀看大熊貓。

預(yù)約須知

1.大熊貓館開(kāi)放時(shí)間：8:00-17:00

2.市民游客需通過(guò)關(guān)注“杭州動(dòng)物園 少兒公園”微信公眾號(hào)進(jìn)行大熊貓館參觀預(yù)約。每人每天僅限預(yù)約一次，可預(yù)約三天內(nèi)參觀名額，可同時(shí)預(yù)約5名參觀者，需填寫(xiě)實(shí)名信息。預(yù)約時(shí)請(qǐng)選擇入館時(shí)間（上午8:00-12:00，下午12:00-17:00），預(yù)約信息僅限指定時(shí)間當(dāng)天有效。預(yù)約成功后，刷身份證（原件）、市民卡（原件）或二維碼入館參觀，請(qǐng)合理安排時(shí)間和路線(xiàn)。

3.針對(duì)6周歲或者1.2米以下兒童實(shí)行免預(yù)約，但須由家長(zhǎng)陪同，一位家長(zhǎng)限帶3名兒童（家長(zhǎng)須提前預(yù)約）；70周歲以上老人免預(yù)約（需持身份證），刷身份證排隊(duì)入館。

4.動(dòng)物園原免票人群（詳見(jiàn)大熊貓館預(yù)約Q&A），請(qǐng)至大熊貓館邊“哎喲歡樂(lè)園-捕魚(yú)項(xiàng)目”處現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)登記預(yù)約，憑預(yù)約憑證和免票證件排隊(duì)入館參觀。

5.入館觀看大熊貓須服從工作人員現(xiàn)場(chǎng)管理，視游客排隊(duì)情況，每批次暫定參觀時(shí)間5分鐘。室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁嬉戲打鬧、大聲喧嘩，不得敲打玻璃、破壞展品，嚴(yán)禁投喂、攀爬，嚴(yán)禁直播，拍照時(shí)請(qǐng)勿使用閃光燈及三腳架，嚴(yán)禁使用無(wú)人機(jī)。

6.若因故未能在約定時(shí)間內(nèi)參觀大熊貓館，請(qǐng)于約定時(shí)段截止前2小時(shí)退訂，以免因爽約造成不良記錄。

7.如有疑問(wèn)，請(qǐng)致電咨詢(xún)。電話(huà)：0571-87981257、0571-87970657、0571-87179617（8:30-17:00）。

大熊貓館預(yù)約問(wèn)答

參觀大熊貓要另外收費(fèi)嗎？

答：提前預(yù)約、免費(fèi)參觀。

如何參觀大熊貓？

答：實(shí)名制免費(fèi)預(yù)約參觀，每人每天僅限預(yù)約一次。

大熊貓館為什么要預(yù)約？

答：場(chǎng)館承載有限，為滿(mǎn)足廣大游客安全、有序參觀。試運(yùn)行期間每天將開(kāi)放預(yù)約5000人。

大熊貓館如何預(yù)約？

答：在微信搜索進(jìn)入“杭州動(dòng)物園 少兒公園”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下側(cè)“預(yù)約入園”，選擇“大熊貓館預(yù)約”，其他方式詳見(jiàn)預(yù)約須知。

已購(gòu)買(mǎi)好門(mén)票，怎么預(yù)約大熊貓館？

答：進(jìn)入“杭州動(dòng)物園 少兒公園”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下側(cè)“預(yù)約入園”，選擇“大熊貓館預(yù)約”，點(diǎn)擊“購(gòu)票預(yù)約”，選擇“已購(gòu)買(mǎi)門(mén)票預(yù)約”，預(yù)約大熊貓館。

持有西湖公園年卡，長(zhǎng)三角旅游年卡的，如何預(yù)約？

答：進(jìn)入“杭州動(dòng)物園 少兒公園”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下側(cè)“預(yù)約入園”，選擇“大熊貓館預(yù)約”，點(diǎn)擊“年卡預(yù)約”，預(yù)約大熊貓館門(mén)票。

動(dòng)物園免費(fèi)優(yōu)惠人群如何預(yù)約大熊貓館？

答：全國(guó)離休干部、現(xiàn)役軍人、殘疾人、三十年教齡、獻(xiàn)血榮譽(yù)證、消防人員及軍烈家屬、人才碼等動(dòng)物園優(yōu)惠人群，持有效憑證到大熊貓館邊“哎喲歡樂(lè)園-捕魚(yú)項(xiàng)目”處現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)登記預(yù)約，憑預(yù)約憑證和免票證件排隊(duì)入館參觀。

我是70歲老人，不會(huì)預(yù)約大熊貓館怎么辦？

答：針對(duì)6周歲或者1.2米以下兒童實(shí)行免預(yù)約，但需要由家長(zhǎng)陪同（家長(zhǎng)需要預(yù)約），一位家長(zhǎng)限帶3人；70周歲以上老人免預(yù)約（需持身份證），刷身份證排隊(duì)入館。

預(yù)約好大熊貓館了，怎樣檢票？

答：前往大熊貓館，排隊(duì)檢票入館參觀。

預(yù)約好了，不去可以嗎？

答：可以，若因故未能在約定時(shí)間內(nèi)參觀大熊貓館，請(qǐng)于約定時(shí)段截止前2小時(shí)退訂，以免因爽約造成不良記錄。

場(chǎng)館預(yù)計(jì)一天多少人可以參觀，是否有其他要求？

答：試運(yùn)行期間暫定5000人次，入館觀看大熊貓須服從工作人員現(xiàn)場(chǎng)管理，視游客排隊(duì)情況，每批次暫定參觀時(shí)間5分鐘。

退訂的票會(huì)回到預(yù)約池里嗎？

答：會(huì)。

大熊貓館沒(méi)有預(yù)約或已無(wú)預(yù)約票，還可以參觀嗎？

答：不可以。

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