商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，2022年1-8月，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額12280億元，執(zhí)行額8314億元，同比分別增長12.5%和12.8%。業(yè)內(nèi)人士對《經(jīng)濟參考報》記者表示，我國服務(wù)外包整體保持高速增長態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，發(fā)展質(zhì)量不斷提升，成為推動經(jīng)濟增長、穩(wěn)定服務(wù)出口的重要力量。

商務(wù)部服貿(mào)司負責(zé)人介紹了我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的一系列特點。從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-8月，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為2092億元、815億元和1886億元，同比分別增長4.9%、11.6%和14.0%。

從區(qū)域布局看，1-8月，全國37個服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額6303億元，執(zhí)行額4357億元，同比分別增長13.6%和10.5%，分別占全國總額的90.2%和90.9%。

從國際市場看，1-8月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1008億元、974億元和624億元，同比分別增長8.8%、16.4%和15.0%，合計占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的54.4%。

從企業(yè)性質(zhì)看，1-8月，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1462億元，占全國30.5%，同比增長26.3%，比全國平均增速高16.8個百分點。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2143億元，同比增長9.5%，占全國44.7%。

從吸納就業(yè)看，截至2022年8月底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1452萬人;1-8月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員57萬人，同比增長4.4%。

中國服務(wù)外包研究中心副研究員鄭偉認為，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級效果明顯，行業(yè)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。今年前8個月，具有更高技術(shù)含量和附加值的KPO業(yè)務(wù)額已基本與傳統(tǒng)ITO業(yè)務(wù)額平分秋色，成為推動我國服務(wù)外包向高質(zhì)量發(fā)展邁進的重要力量。服務(wù)外包作為高技術(shù)、高附加值產(chǎn)業(yè)，近年來在拉動就業(yè)特別是高端人才就業(yè)方面也一直成績斐然，高端人才蓄水池作用進一步凸顯。

鄭偉預(yù)計，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有望進一步提速。“相信隨著疫情影響減弱和各類支持性政策效力不斷釋放，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體有望呈現(xiàn)加速發(fā)展之勢。”(記者 王文博 北京報道)

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