近日，百度推出了一款新的社交App“嗨圈圈”，這是一款針對(duì)陌生人社交市場(chǎng)的語音交友軟件。據(jù)Tech星球報(bào)道，嗨圈圈是百度校招團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

不過，該產(chǎn)品在市場(chǎng)上并沒有存活太久。4月21日，時(shí)代財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嗨圈圈已經(jīng)關(guān)閉運(yùn)行。用戶可正常在應(yīng)用市場(chǎng)下載、登陸嗨圈圈，但登陸后會(huì)被提示：產(chǎn)品已下線。

從嗨圈圈用戶的廣場(chǎng)動(dòng)態(tài)時(shí)間看，嗨圈圈最早上線于3月初，只維持了兩個(gè)月不到的時(shí)間。

沒有讓用戶嗨起來的嗨圈圈

時(shí)代財(cái)經(jīng)此前試用發(fā)現(xiàn)，嗨圈圈產(chǎn)品功能非常簡(jiǎn)單。

和Soul等陌生人社交一樣，嗨圈圈主打“靈魂匹配”玩法，用戶進(jìn)入應(yīng)用時(shí)需要選擇性格、愛好、年齡、性別等標(biāo)簽，大數(shù)據(jù)會(huì)將其匹配給合適的人。

匹配完成后，用戶可在廣場(chǎng)上發(fā)語音動(dòng)態(tài)，也可聽到別人的語音動(dòng)態(tài)，如果符合自己的交友標(biāo)準(zhǔn)，就可以在當(dāng)前頁(yè)語音回復(fù)或者直接私信對(duì)方。對(duì)方的語音回復(fù)不會(huì)展示在廣場(chǎng)頁(yè)，而是會(huì)轉(zhuǎn)換成私信，僅自己可見。

除語音對(duì)話交友這個(gè)基礎(chǔ)功能外，嗨圈圈并沒有其他互動(dòng)形式。

嗨圈圈并不算出圈的產(chǎn)品，各大社交平臺(tái)幾乎都沒有討論的聲音，但它也吸引了一批用戶。尤其是在疫情防控的大背景下，許多人被隔離在家，在陌生人社交平臺(tái)傾訴成了一種消遣方式。

“在微信上看到這個(gè)App的廣告，在家隔離實(shí)在沒事干，就下載下來玩一玩。”一位用戶在廣場(chǎng)發(fā)言道。也有不少用戶將嗨圈圈作為“樹洞”，每天都會(huì)發(fā)語音，像寫日記一樣敘述一天的生活。也有人將嗨圈圈作為交友工具，發(fā)語音建議開發(fā)“附近的人”功能。

時(shí)代財(cái)經(jīng)嘗試發(fā)布一條語音動(dòng)態(tài)，4小時(shí)后收到了十幾條消息，說明該軟件有一定的用戶活躍度。不過，回完消息后的“再回復(fù)率”并不高，沒有一人在收到時(shí)代財(cái)經(jīng)回復(fù)后繼續(xù)聊天。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)功能上看，嗨圈圈是“一對(duì)多”型聊天，發(fā)一條動(dòng)態(tài)，會(huì)有多人同時(shí)發(fā)來消息，用戶可能沒有精力回復(fù)每一條，容易導(dǎo)致回復(fù)率低。有用戶就在廣場(chǎng)上發(fā)問，“這軟件怎么玩？怎么回復(fù)過后就沒消息了？”

總體來看，嗨圈圈功能設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，相比其他社交軟件，并沒有創(chuàng)新性的功能點(diǎn)。與百度去年推出的元宇宙社交平臺(tái)希壤類似，都透露著匆匆上線、設(shè)計(jì)不成熟的跡象。

如今，希壤已經(jīng)和“元宇宙”概念一起在市場(chǎng)上逐漸冷卻。時(shí)代財(cái)經(jīng)以游客身份登錄希壤發(fā)現(xiàn)，百度對(duì)希壤中的元宇宙世界做了一定優(yōu)化，新增了清玉湖、領(lǐng)克樂園等場(chǎng)景，道路、樹木等環(huán)境也更加逼真。但整體玩法很少，且元宇宙世界中十分冷清，幾近空無一人。

此外，時(shí)代財(cái)經(jīng)嘗試用個(gè)人賬號(hào)登錄希壤時(shí)，多次被告知登錄失敗。

百度社交史：上下求索、鎩羽而歸

從2017年開始，百度在社交領(lǐng)域一直有很多嘗試，比如校園社交應(yīng)用正鯨說、聽筒、一起吧，泛娛樂直播+社交產(chǎn)品音啵，興趣學(xué)習(xí)社區(qū)有噗，以及對(duì)戰(zhàn)新浪微博與騰訊微博的百度說吧，但都鎩羽而歸，現(xiàn)在應(yīng)用市場(chǎng)都已無法找到這些軟件，百度在社交領(lǐng)域最大的成果依然是PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的百度貼吧。

回看上述百度做過的社交產(chǎn)品，慢人一步、創(chuàng)新力缺乏是百度社交難出爆款的主要原因。

2019年，百度上線聽筒App，大張旗鼓進(jìn)入校園社交領(lǐng)域，但彼時(shí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在校園社交廝殺，騰訊、字節(jié)、阿里、京東等都推出了自己的校園社交App，聽筒并沒有明顯的產(chǎn)品特色。

繼人人網(wǎng)之后，校園社交也沒有爆款產(chǎn)品出現(xiàn)，有分析認(rèn)為，校園場(chǎng)景市場(chǎng)體量有限、學(xué)生流動(dòng)性大、不同區(qū)域產(chǎn)品復(fù)制困難、需要學(xué)生認(rèn)證的實(shí)名制社區(qū)也增加了使用門檻，以上因素導(dǎo)致校園無法成為社交產(chǎn)品的支柱。

此后百度轉(zhuǎn)戰(zhàn)興趣社交和泛娛樂社交，市場(chǎng)早已有探探、Soul等用戶體量非常大的陌生人社交產(chǎn)品在前，如果沒有足夠吸引人的元素，很難打開市場(chǎng)。

從希壤、嗨圈圈這兩個(gè)最近的產(chǎn)品看，百度并沒有在產(chǎn)品創(chuàng)新力方面交出合格的答案，這或許也和所謂的“公司基因”有關(guān)。

“百度的優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)，其‘程序猿’屬性讓其在技術(shù)上有許多硬切入場(chǎng)景的能力，例如大數(shù)據(jù)推薦語音給感興趣的人。但其劣勢(shì)也在于技術(shù)，精準(zhǔn)推送反而容易變成一種騷擾或侵襲。”互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。

此外，社交業(yè)務(wù)在百度內(nèi)部也沒有得到足夠重視。當(dāng)時(shí)代財(cái)經(jīng)詢問嗨圈圈停運(yùn)原因時(shí)，一位內(nèi)部人士表示：“問了一圈，不知道這個(gè)產(chǎn)品是哪個(gè)部門做的，很神秘。”

回到語音社交，這個(gè)賽道在國(guó)內(nèi)從未迎來真正的爆發(fā)時(shí)刻，稱得上是爆品的只有去年曇花一現(xiàn)的Clubhouse。

包含語音社交功能的產(chǎn)品在市場(chǎng)上有很多，比如從游戲領(lǐng)域切入語音社交的YY、TT，基于音樂產(chǎn)品的全民K歌，以陌生人社交為主的Soul、探探等。單純的語音社交平臺(tái)則非常少，如何做出與以上產(chǎn)品相區(qū)別的語音社交產(chǎn)品，是對(duì)企業(yè)的考驗(yàn)。

“語音社交偏功能性，往往只是觸及用戶癢點(diǎn)，無法達(dá)成用戶高頻打開、日常互動(dòng)的剛性需求。何況，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下是碎片社交，用戶也沒有大把時(shí)間去聽語音閑聊。要做好語音社交，關(guān)鍵是語音場(chǎng)景如何呈現(xiàn)。”張書樂表示。

關(guān)鍵詞：